绥德火车站里的“服务明星”80后夫妻

2017.02.04 10:11 在榆林网综合(Zaiyulin.Cn) 魏战军

核心提示:在绥德火车站,有一对80后小夫妻,两人都是客运服务员,工作性质也相同,就是每天为南来北往的旅客提供出行服务,组织大家购票、进站、乘车,确保广大旅客能够平安、快捷地出行。工作10年来,两人互帮互助,踏实工作,多次受到旅客致电表扬,双双被评为“服务明星”。

绥德县位于210国道和307国道交会处,是连接陕西、宁夏、山西、内蒙古的重要交通枢纽,号称“旱码头”。位于县城以北5公里的绥德火车站,包西铁路和太中银铁路在此交叉相会,每天多达数十趟客车由此途径去往全国各地,让人们方便快捷地走出大山,走出陕北,在外寻找自己的梦想和希望。

绥德火车站里的“服务明星”80后夫妻

王翠在检票

在这个年发送旅客95万人次的绥德火车站,80后小夫妻方恒和王翠总是忙碌着。两人于2007年同时进入铁路系统工作,同时分配到延安火车站,2010年又同时调到绥德火车站。在经历了6年漫长考验后,两人于2013年登记结婚,成为车站里为数不多的夫妻档。

绥德火车站里的“服务明星”80后夫妻

方恒在帮助旅客

方恒和王翠都是车站的客运服务员,妻子王翠是关中人,清秀的脸上总是带着一丝淡淡的微笑。她有一手好厨艺,在繁忙的工作之余,调节着家庭生活的小情调。丈夫方恒是车站的团支部书记,义务承担着车站微信公众平台的编辑维护,通过H5新媒体让更多人了解到车站青年的青春风采。闲暇之余,他更喜欢用手机记录孩子笑笑的快乐成长历程,几乎每周他都会为孩子拍上几张照片,拍照成为小家庭生活的另一种乐趣。

自从有了可爱的女儿笑笑之后,为了方便照顾小孩,两人由原来的同一个班组调换到不同的两个班组,虽然在同一个车站,但是聚少离多。王翠下白班时方恒上夜班,王翠下夜班方恒又该上白班了。站台或者客运值班室的工作交接,常常成了他们一天难得见面的地方。

“工作都好吧,饭给你热在锅里了,回去快点吃饭睡会儿,笑笑刚刚睡着了,醒来记得给娃冲点儿奶粉,别让吃凉东西。”“有个重点旅客记得等会儿要特殊照顾,笑笑我会照顾好的,你就放心地上班吧,注意好安全啊!”在客运值班室,妻子王翠心疼地叮嘱着上了12小时夜班即将下班的老公,方恒也不忘交代妻子岗位上的重点工作,提醒她注意岗位安全。

方恒的母亲不忍心小两口带孩子劳累,更为了他们能够安心工作,离开温暖湿润的陕南来到干燥寒冷的陕北,帮助他们照顾小孩。但也因此,让63岁的老父亲独自一人留在陕南,成了“留守老人”。“笑笑还小,抵抗力弱,回一次陕南就病一次,回家成了难题,只能在初夏回去,但是往往暑运客流大,休假不能在一起,只好一拖再拖,很少回去见孩子的爷爷。”王翠解释。

陕南的爷爷思念远在陕北的孙女,方恒就经常通过QQ视频,让父亲同女儿聊天,以此宽慰父亲的担心和挂念。

方恒和王翠至今还住在车站提供的单身宿舍里。去年6月份,两人在西安南三环附近看上了一套每平方米6000元左右的房子,纠结半天终究没有买。等11月份筹够了首付再次去看时,房价已涨到9000多元了。方恒为此心里很是难受,觉得对不起妻子、对不起已经快3岁的女儿。“媳妇嫁给我,每天就在车站里忙碌,没享过一天福,至今都没能为她们娘俩买一套房子。”

“我很知足啦,能和你在一起,只要我们快快乐乐,笑笑健健康康的,我们就很幸福啦!房子会有的,面包也会有的……我还等着你攒够钱给我买海景房呢!”每每听到方恒的自责,王翠总是开心地安慰着他。

今年春节期间,两人又在车站坚守。看着扛着大包小包匆匆进站出站的旅客,方恒说,只要旅客能平平安安出行,就是再累,也觉得很开心。