在榆林网2月22日讯：（通讯员 王荣）2016年以来,不少群众反映，靖边交警大队违法处理中心处理违法信息的驾驶人非常多，因受民警数量、岗位设置、硬件设施的限制，导致排队时间过长，违法大厅人满为患, 违法处理“慢”和缴费“难”的问题凸显，前来处理违法信息的群众有意见。对此，违法处理中心及时改变工作思路，调整工作时间，全体民警放弃周末休息时间加班办理业务，但收效甚微。
为进一步加强交通违法处理窗口规范化建设，提升便民服务水平，构建和谐警民关系，靖边县交警大队积极响应群众呼声，大队主要领导高度重视，各部门积极协调配合，从警力配备，软硬件设施上加大投入，今年，违法处理窗口共增设受理，缴费，对账解锁三个岗位，目前，全部正常运行，此举提高了办事效率，节约了群众的办事时间，进一步确保办理业务环境良好，办公秩序井然有序，为群众提供了优质，高效，便捷的服务水平。真正做到让群众少跑一趟路，少排一次队，少等一分钟。从根本上解决了交通违法处理“慢”和缴费“难”的现象，不断提升违法处理中心窗口服务水平和人民群众满意度，为争创服务水平一流的交通违法处理窗口提供了保障。
