榆阳区安崖办创新服务当好流出人口的“娘家人”

2017.04.13 11:51 在榆林网综合(Zaiyulin.Cn) 王华

在榆林网讯:(通讯员 榆阳区计生局流动办/王华)榆阳区安崖办事处是一个比较偏远的山区之乡,全办共有人口12000多人,其中百分之八十的人口流到了榆林城区,百分之十的人口流向区以外的省市生活。近年来,安崖办事处针对外出人口“情况难掌握,服务难到位”的实际情况,积极探索,不断创新,于2014年在榆林城区东沙驼峰路段,通过租赁房屋,成立了“安崖办事处城区便民服务中心”,为安崖籍流出人口提供近距离服务,有效地解决了群众返乡办事不方便的问题。同时提升了为流出人口服务的质量水平,确保了政策宣传不断线,服务管理不断档。

一、打造流出人口服务室。以关爱流出人口健康为主题,全面打造为流出人口服务的温馨“娘家”,室内配备了超声波身高体重测量仪、标准对数视力表、全自动电子血压计、血糖仪、红外线测温仪和体温计、B超和检查床、计划生育药具自动发放机、宣传资料专柜等硬件设施,专为流出人口提供健康检查服务、避孕药具服务和宣传服务。专设健康检查室,为育龄妇女提供免费体检和“三查”服务。让流出人口在异乡真实的享受到“娘家人”无微不至的关怀和暖心服务。

二、核查摸底,掌握情况。为扎实做好流出人口计生服务管理工作,摸清外出人口底子,服务中心工作人员利用每季度流动人口清查整顿的有利时机,同榆林城区各街道办、社区联手合作,并通过微信、电话等工具,对各村流出人口进行认真核查摸底,详细采集、完善每一户流出人口基本信息,按照省卫计委统一要求,分别建立《安崖办事处流出人口基本公共卫生计生信息档案卡》、《农村留守老人、妇女、儿童花名册》和《安崖办事处区内流出人口服务管理登记册》,及时录入流动人口个案数据库,并对数据库实行动态管理,按月更新。

三、方便群众,贴心服务。秉持“便民、务实、优质、高效”的服务理念,为流出人口及时办理农业服务、户籍服务、计生保健、民政优抚、农村合疗、信访接待、司法调解等多项业务,并简化办事程序,提高办事效率。在服务中心大厅挂有日常工作时间和工作人员安排公示牌,院内墙上悬挂领导职责分工、干部分管业务及联系电话、具体服务内容、服务流程等,实行一次告知、首问负责、限时办结、责任追究制,为流出人口办事、咨询、诉求提供全方位、多渠道、高效率的贴心服务。

四、开展宣传服务,营造关爱流动人口健康氛围。一进便民服务中心,就被房顶上“人口流动、健康同行”八个大字所吸引,大门两侧墙上分别悬挂流动人口健康教育和生殖保健知识,设有流动人口健康教育宣传栏。在流出人口服务室的宣传专柜里,摆放着《中国公民健康素养》、《流动人口健康教育核心信息及释义》、《陕西省人口与计划生育条例》、《优生优育知识读本》、《妇科常见病防治知识手册》等多种宣传资料和健康指南。工作人员在为流出人口办理各种业务时,或是每季度为育龄妇女“三查”服务时,不忘为他们免费量血压、测血糖、检视力,宣讲健康知识,讲解计生政策,并送上一份宣传资料,让他们随时了解自己的身体状况,了解国家现行政策和流动人口基本公共卫生计生服务项目及健康知识,从而营造关爱流动人口健康的良好氛围。 (完)

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