雨下两周致列车停运 铁警真情感动旅客

2017.08.31 22:22 在榆林网(Zaiyulin.Com) 孟亮

雨下两周致列车停运 铁警真情感动旅客

夜间巡查

在榆林网讯:(通讯员 孟亮)近日,黄陵地区小到中雨持续了两周,许多途径黄陵的旅客列车大面积停运、晚点,黄陵铁警采取各种措施排查线路隐患安抚旅客情绪,备受旅客赞誉。

雨下两周致列车停运 铁警真情感动旅客

雨后巡查铁路线路隐患

黄陵站派出所58岁的老民张显利有自己安抚旅客的一套办法:那就是(1)要求全体执勤民警、辅警、安检队员保持镇静,坚守岗位做好防范工作;(2)通过手持喇叭向旅客说明情况,积极回应旅客群众关切,及时向旅客说明原因,争得旅客群众理解;(3)为旅客提供手机充电、热水等服务。一个站勤班下来,民警老张嗓子明显沙哑,所领导多次提出为他安排轻松的岗位,但是他总是放心不下过往的滞留旅客,坚持站好最后一班岗。

雨下两周致列车停运 铁警真情感动旅客

向沿线群众普法

线路民警杨松关一人带领2名辅警驻扎在包西线白水北塬警务区,每天要徒步巡查十几公里的线路,由于双腿患有静脉曲张,2名辅警坚决不让他上线路,可是他总是说,“不要紧的,你们小不跟着我放心啊!”每天巡线回来,两腿肿的的老高,2名辅警队员难过的直哭,知道情况的所长二话没说直接让他回所部休养,自己顶岗2个月。

教导员李军带领见习民警,风里雨里的为过往旅客提供各种帮助。黄陵站派出所不走过场、不做秀式的爱民实践活动逐深入人心,不论是站区职工, 还是过往旅客群众都对黄陵所工作纷纷点赞。(完)