2009年，榆林市开通“驼城通”卡，市民持卡乘坐公交，不仅方便快捷，而且还可享受政府补贴。为照顾市内老人、优抚对象、弱势群体等，我市还推出公交爱心卡，持卡人可享受免费乘车待遇。这本来是一件利民的好事，然而，一些不在爱心卡使用范围的人群，经常冒用他人的爱心卡乘坐公交，虽然捡了便宜，但却丢了脸面。
11月24日，有市民向榆林百姓问政平台反映：“公交爱心卡本来是供老年人、残疾人等人群使用的，但现在有不少年轻人和中年人乘车时在刷爱心卡，严重影响了榆林的城市形象，建议公交公司查处。”12月1日，记者就此进行了采访。
1、市民反映：爱心卡经常被冒用
当天中午10时许，记者在榆林世纪广场乘坐1路公交，上车的乘客大多使用“驼城通”卡乘车，个别人投币，还有部分老年人使用爱心卡。
记者随机采访了几位乘客。72岁的王玉林大爷气愤地说：“我经常在上车时看到一些年轻人跟我一起刷爱心卡，我原来以为这些人是残疾人，或者是环卫工人，后来有一次见到公交公司的工作人员在查卡，才知道他们用的根本不是本人的爱心卡，而是拿家里老人的卡乘车。”
市民张娥玲说：“我每天都能看到不少年轻人在刷爱心卡。本来坐趟公交普通卡也就七毛，这些人有必要这么省吗？也不差这几个钱吧！”
公交车司机张师傅说：“这一现象我们司机也注意到了，现在公司专门有稽查人员在查爱心卡。作为司机，我要保障乘客的安全，如果由我来查，肯定会发生交通拥堵，而且耽误乘客时间，乘客的怨言会更大。”
2、现场目击：违规使用者花样百出
下午3时许，榆林市公交总公司稽查人员张泽、康慧和保安人员拓云等从市区星元医院上车，开展爱心卡稽查工作。乘客中有位穿着光鲜的中年妇女刷了爱心卡，张泽亮明身份，要求查验爱心卡。该妇女不好意思地交出爱心卡。“我刚去医院看住院的老人，身上没有带钱，老人便把她的卡塞进我手里，让我坐车回去。”该妇女说。
当公交车行驶至喜洋洋站时，上来3位中年妇女，连刷3次爱心卡。康慧要求查验她们的爱心卡时，其中两名妇女拨开稽查人员的手，推开人群走向车辆后端匆忙下车。最后一名妇女起初拒不出示爱心卡，并声称：“这是我本人的卡。”经稽查人员再三要求后，她极不情愿地交出爱心卡。张泽掏出手机，使用“榆林市公交特殊卡稽查系统”现场查询，发现此卡并非该妇女本人所有。看到自己的谎言被识破，该妇女一脸不满，并脱口而出：“我今天怎么这么倒霉。”张泽告诉该妇女：“首次发现冒用爱心卡，停用违规卡一个月，请一个月后让本人前来公交公司办理。”该妇女满脸不悦，并不回应。
下午5时，榆林市公交总公司IC卡业务部办卡柜台前，一名老年妇女来替患病的老伴办理爱心卡解锁业务。这名妇女说：“一个月前就把我老伴的卡没收了，害得我每天都要掏钱坐车。我自己本来就是老年卡，用一次老伴的爱心卡就不行啦？”办卡人员解释说：“爱心卡必须本人使用，不得转借他人使用。”该老年妇女不听工作人员劝说，还是一个劲儿地嚷嚷。
3、稽查人员：每次稽查查获不少
当天，康慧与张泽在公交车上共查获8张冒用的爱心卡。下班后，他们分别将这些卡作了登记。
据了解，在榆林市区范围内，满65周岁的老年人、市区公共文明引导员、环卫工人和榆林城区常住的残疾人以及现役军人、残疾军人、因公致残的人民警察等，可办理使用爱心卡。从2009年至今，市公交总公司共办理爱心卡15.68万张，乘车费用全由政府补贴。
市公交总公司在百姓问政平台上回复：“榆林市公交总公司办理公交爱心卡，是严格按照相关管理制度进行的，必须由本人持身份证及相关证件到公交公司各IC卡点办理，并录入本人照片信息，以便监督查验。公司每天会安排稽查人员开展查验行动，我们将根据乘客上车刷卡后的语音提示，现场读取可疑卡片的详细信息，查验确属人卡不符后，当场收缴违规使用的爱心卡。今后公司将与相关部门协商，拿出遏制爱心卡违规使用的办法。同时呼吁广大市民按规定用卡，不要冒用爱心卡。”（完）
原标题：捡了便宜丢了脸面 榆林公交爱心卡屡屡被冒刷 市公交总公司表示将继续加强查验，并呼吁市民按规定用卡
