在榆林网讯：“近年来，榆阳区在创新社会管理中先后推出‘网格化管理、精细化服务’‘五化同步’‘街长制’， 城市发展应该将发展红利与群众共享。作为服务群众最后一公里的街道、社区，如何当好“服务员”，让群众拥有更多获得感?今年以来，鼓楼街道党工委践行“枫桥经验”，结合街道社区工作实际加以培育，创新构建了“网格连心、服务为先、多元联动、协同发展”基层治理新格局，打造新时代“枫桥经验”鼓楼工作模式。
首先由能力强、威信高、热心公益的社区两委干部、居民代表担任街长，把“谁来管”延伸到基层治理最前沿。
其次，聚焦群众“身边事”，界定“管什么”。将基层公共卫生、文化建设和秩序规范等纳入重点管理内容，有效发挥街长“领头羊”“和事佬”和“树风者”的重要作用。“领头羊”，示范带动居民遵守“居民公约”，劝导纠正乱丢垃圾、乱堆放杂物等不文明行为，切实增强居民文明意识;“和事佬”，及时调解街坊邻里矛盾纠纷，有效维护邻里和睦关系;“树风者”，着力培育文明新风。
第三，画出最大“同心圆”，理清“如何管”——街长巡街。街长巡街是把责任落实下去。如面临“四城联创”、人居环境整治、旱厕改造、环保攻坚等多项重点工作，每天早上，街长负责对分包的街道进行巡查，并将发现的问题及时通知到户，督促2日内整改到位;召开街长碰头会，汇报工作开展情况，及时梳理、解决存在的问题，有效调动街长积极性，全力服务中心工作，及时回应群众期盼。一个个交织叠加、任务繁重的局面，有了“街长制”的推行，有效得到化解。
鼓楼街道辖区内，条条巷道平坦、整洁，家户院落、客厅、厨房、卫生间给人一种整洁有序、健康和谐之美。街道实现清洁卫生的关键是积分管理、积分考核、积分奖惩，让考核成为一种习惯。积分管理是街长的一项重要工作，也是权威、影响的体现。对居民家里家外按整洁美、卫生美、绿化美、文明美、和谐美分类10项进行打分，居民积分情况张榜公示，按评分结果分别授予“卫生户”“文明户”“最美庭院”荣誉称号并进行奖励。
街长有“权威”，结合实际，由街长对各户卫生进行监督，并广泛宣传各社区评选出的“最美家庭”的好做法，动员群众积极参与积分兑换活动。积分兑换活动逐步转变成了群众的自觉行动。目前，辖区内居民群众全部参与积分评定，有60余户群众获得了积分兑换奖励，街道面貌有了极大改观，随地乱扔垃圾、门前杂物乱堆乱放等现象得到了有效治理，群众文明素质有了较大提高。(End)
