在榆林网讯：（通讯员 薛凯）“喂，是社区吗？我是芝圃上巷6号院的居民，我们院自来水管道破裂了，院内路面渗水很严重，怕是会造成房屋坍塌，你们快来看看吧。”近日，新明楼街道八狮社区接到居民反映问题的电话。
组织房主和租户代表协商
闻讯，社区工作人员迅速赶到现场，第一时间与自来水公司沟通断水，并请自来水公司工作人员尽快前来查看情况。经过实地查看，认定是管道老化造成水管破裂，需要更换自来水管道。而该院落住户多，且大都为租住户，涉及资金问题一时间难以达成一致，另外院内还有区电力局公房，存在严重安全隐患，若更换管道存在一定风险。面对这样复杂的情况，该社区“和为贵”矛盾调解服务队没有畏惧，主动出击，积极组织房主和租户代表多次协商，终于就资金问题达成一致。同时，协调区电力局对存在隐患的公房进行修整。4月14日，自来水公司施工更换了院内管道，居民用水问题得以圆满解决。
联系自来水公司现场查看
协调区电力局加固危房
与自来水公司、区电力局现场协调
院内李女士家顺利用上水
“多亏了你们的帮助，跑前跑后地给我们解决了大问题，我们再不用担心家里用水受影响了，真是太感谢了！”院内居民李女士向社区连声道谢。（完）
