在榆林网讯：以党建引领基层社会治理集成创新为目标，以居民需求为导向，以改革创新为动力，破解基层社会治理难题，进一步提升服务水平，近期，由榆阳区鼓楼街道办事处统筹安排，针对榆阳区新建北路荣民商厦业主反映商厦管理混乱、各种服务不到位，通过前期走访摸底、和部分业主沟通，鼓楼街道党工委高度重视、迅速行动，抽调信访、城建、普惠泉社区等部门工作人员，根据各种突出问题的解决方案和业主的合理诉求，组建荣民商厦业委会成立筹备工作组，深入排查摸底，化解矛盾纠纷，引导成立业主委员会，有效解决了商厦“管理难、矛盾多”的问题，切实维护了广大业主的合法权益。
深入排查底子清 精准施策夯基础
针对商厦业主分散不集中，矛盾纠纷突出等问题，工作组统筹谋划、科学施策，将人员量化分工，采取电话核查、入户走访等形式，逐人逐户进行摸底调查，确保信息详细精准，为业主委员会成立筹备工作打下坚实基础。同时，建立荣民商厦工作组微信群，方便业主及时接收信息，随时掌握动态，积极参与业委会筹备工作。
统筹力量解难题 化解矛盾消疑虑
由于荣民商厦与原租户租金问题、一楼业主要求独立经营、商厦无人管理等突出矛盾纠纷，在深入调查摸底的基础上，工作组积极联系商厦业主沟通，就各种突出问题精准施策，业主大会筹备和业主代表推选等矛盾问题，多次召开专题座谈会，研究商讨双方可接受的解决方案，及时化解矛盾纠纷，消除双方疑虑心理，协调解决各种矛盾问题，确保了业主委员会筹备工作的顺利推进。
成立业主委员会 自治管理换新颜
工作组始终坚持“公平、公正、公开”的原则，严格按照法律法规要求，经过筹备组推选、业主大会方案制定、业主代表推选、业委会候选人推选公示、召开业主大会等法定程序，采取现场投票的形式，最大限度保证了商场业主的参与率，确保了业主大会的顺利召开。2020年10月25日，荣民商厦业主委员会依法成立，表决通过了《管理规约（草案）》、《业主大会议事规则（草案）》等规章制度，商厦管理工作逐步走向正轨，广大业主终于有了“主心骨”！
党建引领再创新 网格服务全覆盖
除了引导帮助商厦成立业委会，鼓楼街道还专门成立了区域化两新组织支部委员会，在加强社区、单位、行业党建横向联动方面发力，推动实现辖区内事务共商、平台共建、资源共享，共同形成社会治理的合力。在指导业委会成立的工作流程中，不断强化党支部的核心作用，以党建下基层的方式，建立党员服务站，组织社区党员、网格员“进网格、知民情、解民忧”，当好小区政策宣传员，做好服务小区的服务员，规范业委会成立、运行，及时引导小区居民理性表达利益诉求，小区社会风貌明显改变。
利用网格综治平台对辖区的人、地、事、物、组织进行全方位、精细化管理，严格落实责任制，将基层社会治理纳入党建目标考核，全力打造共建共治共享的基层社会治理格局。把网格建设成为政府服务群众的第一窗口，党群互动的第一载体，化解矛盾的第一阵地，和谐稳定的第一基石，安全生产的第一环境，幸福生活的第一保障。（刘鹏飞）
