“去年10月，我与邻居因修厕所产生纠纷，发生争吵。民警先后十多次为我们调解，跑前跑后，圆满把事情了结了，真是我们的贴心人啊！”佳县木头峪镇木头峪村村民苗大爷感慨道。
这是佳县公安局木头峪派出所“百万警进千万家”活动的生动一幕。
去年以来，木头峪派出所面对辖区“镇情复杂、治安混乱、技防落后、群众法律意识淡薄、维稳压力大”的现状，全力推进基层基础、防范打击、治安管控、服务管理等重点工作，有效化解各类矛盾纠纷，推出“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的“枫桥经验”新模式，满足人民群众新要求，回应人民群众新期待。
“党建+警务工作” 画好治理同心圆
该所以“一村一警+党建”管理模式，发动农村党员参与村（社 区）社会治安治理，将管理触角延伸到村级社会治理的末梢。
今年5月18日，对于木头峪村56岁的老张来说，算得上是一个特殊的日子。让他高兴的是自己作为一名老党员，在晚年还能为村里的社会治理贡献一点力量。
这天，民警来到了老张家里，详细介绍了木头峪派出所正在开展的“一村一警+党建”的相关情况。他当即表态，要积极参与治理工作。
如何不断激发派出所活力？该所将责、权、利有机结合，让民辅警更有干劲、更有盼头。
截至目前，该所联系农村党员同志58名，召开两次联席座谈会对“枫桥经验”进行宣传和学习。农村老党员参与扫黑除恶法治宣传9场，调解矛盾纠纷15起，收集治安隐患点6处，反映问题线索5条。农村党员同志参与社会治理的热潮在木头峪大地遍地开花，画好基层治理“同心圆”的愿景正变为现实，做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地能化解”。
“互联网+社区警务” 创新共治新模式
该所坚持“改革强警、科技兴警”的理念，充分应用新媒体技术建立微信服务群、微信拓展群、微信警务室，广泛收集社情民意，掌握社情动态，有效防范化解社会风险。
依托互联网平台，建立微信公众号，推送矛盾调解、警民家园、线索举报、法律咨询等内容，并推出“网上派出所”，将辖区所有信息全部收集，公开派出所所长、派出所固定联系电话，建立常态化警民互动沟通机制，打造具有古镇特色的“网上枫桥经验”。
应用互联网终端，倡导社区民警建立微信群，掌握社情民意，有效化解矛盾。先后收集各类社情民意26条，有效预防化解社会管控风险8起。
开展短视频宣传活动，将安全防范常识拍摄成群众喜闻乐见的微视频、微电影，通过抖音、微信等平台宣传报播，使群众在娱乐当中更直观地提高防范意识。在今年电信诈骗案件高发的大形势下，木头峪未发生一起电信诈骗案件。
“创新+创建” 打造惠民小工程
该所从小处着手，实处着力，着力做精做实“破小案、解小忧、帮小忙、惠小利、化小怨”等惠民五小工程，提升群众的获得感、幸福感、安全感。
对辖区内的残疾人和孤寡老人主动开展结对帮扶活动，目前，建立帮扶对子8个，救助和帮扶残疾人家庭5户、孤寡老人9名，尽管民警换了一茬又一茬，但是为孤残老人送温暖的行动从未间断。
“群众的事再小也是大事，再难也要办好。”“百万警进千万家”活动开展期间，民警走访中获悉辖区王宁山村张某因疾病至今未办理二代身份证，好多相关手续无法办理，民警多次上门采集近百张照片。然后选择效果较好的照片进行编辑处理，经过多次处理上传，照片终于检测合格。
该所民辅警学习掌握办理、发放居民身份证，户口本打印等基本户籍业务办理技能，节假日、周末值班人员也可以为群众办理户籍业务。同时努力打造亲民、爱民、便民、惠民、暖民的窗口。
坚持一切工作让群众满意的最高标准，全面梳理办户办证服务事项清单，将日常办理户籍业务的48项内容，编制成标准化工作流程和办事指南，建立告知单和首接民警负责制度，依托微信平台，将办理户籍的28类55项业务全部纳入“马上办、网上办、就近办、一次办”。同时，针对不同的服务对象，推出预约办理、节假日错时办理，对行动不便的老人提供上门服务等便民利民举措。截至目前，网上受理各项户籍业务82个，开具无犯罪记录证明65次，办结预约业务84次。通讯员康志峰 刘彦鹏