在榆林网讯：“阿姨，您家有没有从外地回来的人员？有的话请联系我们做好登记工作。”“快过年了，外出要戴好口罩，少去人员密集的场所，另外家里取暖器也要记得关火。”“老人家，您的降压药买到了，还有啥需要就联系我们。”……近日，在“严”字当头的疫情防控主基调下，为进一步做好人员信息摸排、来榆返榆人员排查管控、一氧化碳报警器安装、信访维稳等重点工作，驼峰路街道全体干部、两委成员及志愿者放弃周末及下班休息时间，正在开展一轮轮“敲门行动”。通过挨家挨户敲门，面对面向居民进行疫情防控、消防安全和医保缴费等政策宣传，同时还热情主动地与居民沟通，了解孤寡老人、困难群众的问题与诉求，并记录上报。
敲门送健康，构筑疫情防控坚强防线。“要把‘敲门行动’落到位、把服务保障送到家，就得将工作往实做、往细做，我们把责任扛死压实，要求各社区包片领导、责任领导对摸排情况进行二次督查，各类重点人员信息分管领导一口清。”驼峰路街道相关负责人表示。为贯彻落实市区联防办关于疫情防控工作要求，驼峰路街道迅速响应，立即部署，开展疫情防控再排查“敲门行动”。针对郑州、延安、西安等地新冠肺炎疫情防控形势严峻，驼峰路街道严密外防疫情输入，严格落实无缝隙网格化管理措施，充分发挥社区在疫情防控中的关键作用，300余名社区工作者、网格员、党员志愿者深入开展“敲门行动”。迅速启动重点人员摸排、管控机制，下沉干部、网格长、楼栋长、志愿者等力量，一对一认领任务，逐户敲门，加大返榆人群摸排力度。对密接人员，实行集中隔离、居家隔离、健康监测、核酸检测等管控措施；对中高风险地区返榆人员，落实集中隔离、健康监测、核酸检测等措施，对其他低风险区来榆返榆人员全部落实“五位一体”管控措施。截至目前，落实精准摸排返榆人员896人次，累计落实居家健康监测410人，密接人员管控10人，集中隔离35人。全力构筑全民免疫屏障，社区按照网格划分，坚持不漏一户、不漏一人的原则，采用逐门逐户摸排登记的方式，应接尽接，有序组织新冠疫苗接种超过7万人，按时间要求接种任务全面完成，进一步加快了新冠疫苗接种进度和接种覆盖面。
敲门送关怀，建立特殊人群关爱堡垒。通过开展“敲门行动”走访入户，逐户建立了辖区困难老人、失独家庭、留守儿童等困难群体台账，上门开展暖心关怀，大到消除安全隐患，帮助更换燃气管道，小到打扫卫生、聊天唠嗑，刮风下雪、冰冻降温等恶劣天气，也会悉心提醒。驼峰路街道积极推行“六色管理服务法”，用6种不同颜色标注“高龄老人、残疾人、流动人口、常态家庭、特殊人群、困境儿童”6类家庭，并为他们提供6类个性服务。家住泰和巷的张大爷今年已有81岁高龄，子女不在身边，常年一个人居住。“办事处的工作人员隔三岔五就来看我，陪我聊天，还帮忙收拾屋子，他们不是亲人但胜似亲人。”张大爷说。除了张大爷，驼峰路街道60岁以上的空巢老人都有这样的礼遇。据介绍，该街道通过组织社区干部、网格员、志愿者与空巢老人结对子，定期入户走访，和老人们一起下棋、打牌、做饭、看电视。通过努力，慢慢地让老人们从第一次上门的“无所适从”、被动式的“一问一答”，到主动拉家常，再到“急难愁盼”事可以主动求助。与此同时，临近春节，驼峰路街道还联合“双报到”单位，开展帮扶慰问活动，一袋大米、一桶油、一个书包，及时解决他们在生活上的各种困难，不断汇聚暖心力量。
敲门送服务，解决居民群众急难愁盼。通过连续“敲门行动”，深入居民家中和辖区商户，进行安全知识宣传和隐患排查，保障群众日常生产生活安全。开展民情大走访，采取入户调查、楼院走访、民情恳谈等形式，充分听取民声、了解民意、回应诉求，将为民服务主阵地延伸到居民家中。以党史学习教育为契机，扎实开展“我为群众办实事”活动，成立民生实事专班，解决了一大批群众关注的急难愁盼问题，下决心解决了金阳小区车辆乱停、鼓楼家属院瓷砖脱落等多年困扰群众的难题22件；硬化巷道9条，新建公厕3座，便民停车场6个，旱改水厕688个，修建充电车棚3个，累计为民办实事68件。对于确定的为民服务事项，明确责任单位和责任人，社区定时敲门跟进，盯紧任务落实，使项目实施过程成为打通联系服务群众“最后一公里”的主战场。
“下一步，我们将进一步深入扎实、不留空白、不出疏漏的对重点区域、重点人员进行排查，做到不漏一人，全力织密织牢疫情防控网；我们将进一步改进方法、做好统筹、细致高效，敲开一扇门，就要服务好一户人，我们把每个‘脚步’都踩稳踩实，精准摸排独居老人、生活困难人员等群体的生活需求，仔细了解普通群众就医保障等“急难愁盼”问题，在此基础上进行科学精准对接、及时有效保障，严守岁末年初‘安全关’”，驼峰路街道主要负责人表示。（通讯员 胡培丽）
