在榆林网讯：今年以来，靖边县公安局全警参与、强力推进 ，努力把党史学习教育、队伍教育整顿的成效转化为做好公安工作的强大动力，持续开展“我为群众办实事”等活动，各单位结合实际组织民辅警真情走访联系群众、真诚倾听群众意见、真心接受群众评议、真正化解群众烦忧，实现了警务工作进一步前移、群众基础更加深厚、警民关系更加密切。
群众之事无小事，点点滴滴暖民心
“我当时就抱着试一试的心态找你们，没想到这么快就帮我把钱找回来了，你们办事效率太高了，太感谢你们了！”3月24日下午，张家畔派出所辖区刘女士将一面写着“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗送到了张家畔派出所一中队时连连称赞。
3月21日，刘女士在使用手机进行转账时，误将600余元转入他人账户，直到事后第三天才发现把钱转错了。得知情况之后，刘女士心急如焚、不知所措，在万般无奈之下，她来到张家畔派出所请求民警帮助。民警在接待刘女士时，及时安抚了她的情绪，并认真询问相关情况，之后让刘女士回家安心等待消息。刘女士的遭遇虽然资金数额不大，但事关群众利益和人民群众对人民警察的期盼。民警对此高度重视，并迅速开展工作，当天便取得了收款方的联系方式。随后通过耐心、细致地沟通，最终对方同意将600余元返还，及时挽回了刘女士的经济损失。
用真诚联系群众用警心暖民心
3月25日下午，杨桥畔派出所接报警称：在杨桥畔收费站，有一名老人从靖边走到杨桥畔，找不到回家的路，疑似走失。民警郝国林、贺金强、党旭迅速赶往现场，经与老人了解，得知老人在县城的大致居住地方和其子女的姓名，但不知道联系方式。
随后，民警一边对老人悉心照料，安抚老人情绪，一边继续耐心查找老人子女的电话号码。通过民警的多方打听，最后联系到了老人的儿子，民警立即开车将老人送往与其儿子约定的县城高速路出口位置。
18时30分许，当老人高高兴兴被家属接走时，对民警满满的正义感和细心照顾表达了衷心感谢。
用民警的“辛勤指数”赢得群众的“满意指数”
中山涧镇中山涧村碾房湾小组村民张某德与高某华系邻居关系，从2012年起，双方因宅基地界线产生纠纷，多年来因此多次发生冲突，政府和派出所多次协调未果，特别是六十多岁的张某德，一直积怨在心。醉酒后经常与高家发生口角和肢体冲突，因此2019年派出所还对其进行了行政处罚。
今年以来，双方的冲突愈演愈烈，中山涧派出所民警多次出警后及时向镇党委、政府汇报，镇党委政府高度重视，组成专门的工作组开展工作，多次找双方当事人分别进行谈话劝解收到良好的效果，并与2022年3月24日组织专门会议进行调解，会上镇干部和派出所民警引用一桩脍炙人口的“六尺巷”民间故事，说服教育双方当事人，双方当事人均表示深受启发，多年的“心结”终于解开，都做出让步，现场达成调解协议，双方握手言和，多年积怨终于成功化解。(屈玉峰)
