在榆林网讯：今年，靖边县税务局按照省、市开展“营商环境突破年”工作要求，紧紧围绕“办好惠民事 服务现代化”为主题实施了一系列便民办税服务举措，助力提振市场信心，更好地服务经济高质量发展。
一、深化“放管服”改革，助力民营经济发展
在“放”上，取消了12项税费资料报送将13项涉税资料纳入容缺办理范围，22项税费资料改为留存备查，增加6项告知承诺制税务证明事项，切实减轻市场主体办税缴费负担；在“管”上，深化行政执法“三项制度”，严格执行税务行政处罚裁量基准和首违不罚，落实落细税费争议前置解决机制，让公平公正成为税收营商环境的鲜明底色；在“服”上，对部分税务事项实行容缺办理，精简涉税费资料报送，落实一次性告知、预约办税等制度，并与县内金融机构联合开展“税银互动贷款”活动，截至目前，已向373家企业授信年化利率低至4.3%资金4.57亿元，为全县民营企业发展壮大注入强大动能。
二、加强“智慧税务”建设，提升办税服务质效
建成“智慧办税厅”1个，为10734户纳税人推广使用“数电发票”，减少办税时长，降低市场交易成本；创新推出“电子税务局+微信服务群”微服务，依托征纳互动平台，为260户纳税人缴费人提供“网络云服务”；利用线上电子税务局向全县4615户纳税人精准推送税费优惠政策“红利账单”；连续10年开展“我为纳税人、缴费人办实事暨便民办税春风行动”，开展了“局长帮您解难题”“一把手走流程”“智慧办税体验日”“2023年中小企业服务月”“春雨润苗”、税法宣讲进企业等系列活动，先后发放税收资料8000余份；畅通涉税业务智能咨询服务，设置“办不成事请找我”服务专席，将所有办税窗口纳入“好差评”服务评价系统，实现好评率99%以上、实名差评回访整改率100%，提高了纳税服务质效。
三、落实“税务管家”服务制度，建设枫桥式税务分局（所）
不断健全完善重点项目税务管家服务制度，选派24名税务管家为全县24个重点项目提供一对一、个性化、全生命同期的政策辅导、优惠享受、事项办理等“管家式”税务服务，推动重点项目建设。截止目前，税务管家累计服务重点项目纳税人、缴费人约1000余人次，案例展评中获得全市“双优”案例二等奖。大力建设枫桥式税务局，成立税费争议调解中心1个、调解工作站11个，共配备首席调解员8名，调解涉税（费）争议事项33件，其中1个调解案例入选全省典型案例，有效化解了涉税矛盾，推动构建更加和谐的征纳关系。
下一步，靖边县税务局将继续坚持问题导向、目标导向，对焦纳税人缴费人急难愁盼问题，把党中央、国务院各项决策部署落实落细，充分释放征管改革红利，努力打造市场有效、政府有为、企业有利、群众有感的税收营商环境新高地，更好服务经济社会发展大局。（薛应朝）
