党的二十大以来，习近平总书记始终保持亲民为民爱民的崇高风范，把老百姓的事当作最大的事。在担任福州市委书记时，习近平总书记提出开展进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事“四个万家”活动，要求改进干部作风，落实“马上就办、真抓实干”。我们基层干部要严格落实总书记的要求：进万家门，解万家忧。
进万家门。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。我们党联系群众、宣传群众、武装群众、团结群众、依靠群众，以自己的模范行动，赢得人民群众真心拥护和支持。以近期开展的医疗缴费工作为例，我所工作的小岔则村居住的许多村民出现了不识字、不会使用智能手机等问题，有些群众存在医疗缴纳费用增长、保险缴纳后也不能全部报销的情况产生了不愿意缴纳保险的困难。前段时间，我与村支部书记、村主任共同入户，帮助大家理解医疗费用上涨原因，了解医疗保险报销情况，解决群众的困扰，帮助大家缴纳医疗保险，推进医疗保险缴纳工作进度。
解万家忧。新征程上，面对艰巨繁重的发展任务，我们必须坚持从群众中来、到群众中去，自觉以群众为镜、拜群众为师，充分尊重人民群众的首创精神，紧扣时代要求创新群众工作方法。近年来我村信访上访率几乎为零，这优秀成果的背后离不开村委班子成员、驻村工作队成员及包村干部的齐心协力，群众有任何困难和问题，他们都会在第一时间内入户群众家，了解群众困难，解决群众忧心，公平、公正、公开的处理问题，得到了群众的信任和认可。
新征程上，我们要坚持把人民放在心中最高位置，不务虚功，深入基层、深入群众，在基层一线倾听群众的愿望和呼声，对攸关群众切身利益的大事小情做到事事有回音、件件有着落，让群众真切感受到党和政府的温暖。进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事！
作者：杨美娜（清涧县宽州镇人民政府）
