汽车客运站作为城市客运枢纽之一，不仅是人流集散地，也是对外展示城市文明形象的一个窗口。清明假期，榆林汽车客运北站积极改善旅客乘车环境，将文明细节注入体贴入微的服务中，扮靓城市文明窗口，提升城市文明形象。
4月4日，记者在榆林汽车客运北站大厅看到，这里环境干净整洁，售票窗口前旅客在有序排队购票，文明引导员在维护秩序；候车室内醒目位置张贴着“遵德守礼”“文明出行”等宣传语及禁烟标识；候车过程中，旅客自觉保持安静，低声交谈，不乱扔垃圾和随地吐痰，处处彰显着文明之风。
图为志愿者向旅客宣传文明旅游相关知识。赵娜摄
榆林汽车客运北站还在大厅内设置了便民服务台，为有需要的旅客免费提供爱心药箱、雨伞、轮椅等便民物品，并在进站口增加志愿者服务点，为旅客提供问询解答、文明引导等志愿服务，树立了车站的良好窗口形象，全力为旅客营造舒适、文明、有序、安全的乘车环境。
“客运北站的变化很大，大厅里环境卫生干净整洁，而且设置了许多便民设施，工作人员的服务也很热情，特别是随处可见的文明宣传标语，潜移默化地影响着旅客的一言一行，引导大家文明出行。”旅客曹政说。
记者 赵娜
