在榆林网讯:(通讯员 杨宏霞)为深化党建引领基层治理,全面提升“五级五长”网格队伍专业素养与服务能力,近日,榆阳区崇文路街道春苑社区组织开展“五级五长”工作技能与健康管理专题培训暨积分兑换活动,通过“能力提升+健康关爱+激励保障”三位一体模式,推动社区治理向精细化、专业化迈进。
一、聚焦能力提升,锻造治理“多面手”
培训会上,春苑社区围绕“政策宣传、矛盾调解、隐患排查、信息采集、应急响应”五大核心职责,邀请崇文路街道综治办、派出所、物业公司等业务骨干开展专题授课,重点讲解辖区网格巡查要点、居民沟通技巧及突发事件处置流程,并组织参训人员演练“老旧小区飞线充电劝导”、“邻里纠纷调解”等实际案例,切实提升网格员实战能力。
“以前调解矛盾全凭经验,现在学会了‘倾听-共情-引导’标准化流程,工作更有底气了!”一名新入职的楼栋长在交流中分享道。
二、守护网格健康,筑牢服务“硬支撑”
针对网格员工作强度大、健康风险高的特点,春苑社区联合榆林高专附属医院开设健康培训专场。医师团队不仅讲解了高血压、糖尿病等慢性病管理知识,还针对网格员长期户外工作的特点,现场教学腰椎保护操、应急止血包扎等实用技能,并发放包含便携药盒、冰敷贴的“健康关爱包”。
“网格员是社区的‘健康守门人’,只有他们先健康,才能守护好居民健康。”春苑社区党支部乔书记强调道。活动现场还设立了免费血压血糖检测专区,为网格员提供个性化健康建议。
三、积分兑换暖心,激活治理“新动能”
作为活动压轴环节,春苑社区对表现优异的“五级五长”进行表彰,并开放积分兑换通道。根据《春苑社区网格服务积分管理办法》,网格员可通过参与培训、完成巡查任务、解决居民诉求等途径累积积分,兑换电饭煲、空气炸锅、电热水壶、拖把等生活实物奖励。
“攒了2个月的积分兑换了一个电饭煲,东西不贵,但心里暖和!”楼栋长李阿姨捧着奖品笑容满面的说道。据统计,本次活动累计兑换积分2400余分,惠及网格员40人次,进一步激发了基层治理内生动力。
四、五级五长协同发力,共绘幸福春苑“同心圆”
社区第一书记张书记在总结中表示,此次活动是完善“街道-社区-网格-楼栋-单元”五级五长治理体系的重要实践。下一步,社区将建立“月度培训+季度评优”长效机制,进一步深化并完善积分管理制度,推动网格员从“被动履职”向“主动作为”转变,真正实现“小事不出网格、大事不出社区”。