文/白永林
当下，正是榆林市上下奋力追赶超越、决胜全面小康的关键阶段，在这样一个大背景下，干部下基层这个老话题，又被赋予了新的内涵。倾听群众呼声，帮助群众解难题，这是历史赋予党员干部的使命和责任。这种作风历来深受群众的拥护，也是时代的召唤。笔者认为，让干部下基层成为群众“民心工程”，务必做到说“土话”、心贴心、解难题、办实事。
说“土话”是前提。说话是一门艺术，说“土话”就是学说群众想听的话，不说“官话”，不讲“套话”，摒弃衙门作风。这既是方式方法，又是一个基本功。学说“土话”，必须坚持讲真情、说实话，这就要求我们的干部放低身段甘当小学生，见到长辈喊声“大伯”“大妈”，见到年轻人叫声“兄弟”“姐妹”，聊聊地里收成、家里收入。只有倾听群众的心声，才能乐于“结穷亲”，与群众心连心。
心贴心是要领。与群众心贴心，不仅要“身到”，更要“心到”。所谓“身到”，就是要挽起裤腿进农田，与群众同坐一条板凳；所谓“心到”，就是要以百姓的视角、百姓的思维方式，把自己融入群众当中，全身心地为群众着想。既要面对面，更要心贴心。如果身在基层，心在机关，老百姓一眼就能看穿。难怪一些群众初见干部充满希望，时间长了难免失望。下乡之前，我们要了解村情村貌、风俗习惯；与群众交流要抓住问题症结，理清办事思路。一切搞形式、走过场的浮夸之风，不仅影响了干群关系，而且影响了党群关系。
解难题是关键。对一些棘手难缠的问题，我们不能回避，不可绕着走。为群众解难题，是对干部能力水平的检验。基层问题多、矛盾多，要学会抓主要矛盾、主要问题。这就少不了多下乡、常驻村，主动走访群众。对于主要矛盾、主要问题，要敢于面对，适时采取有效措施，妥善加以解决。对于一时无法解决的矛盾问题，向群众讲清理由。对长期欺压百姓的地痞流氓，要依法予以严惩，扫除发展的绊脚石。干部下基层，既是组织者，又是参与者，对群众提出的问题，一点一滴记心上，一条一条研究解决，逐步推动工作落实。
办实事是重点。机关干部下基层的出发点、落脚点，就是为群众办实事好事。在田间地头了解民情，拉近干群关系，推进社会和谐发展。基层工作皆实事，解决矛盾纠纷是实事，修路打坝是实事，发展优势产业也是实事。为群众费了心思，流了汗，群众心里自有公平的秤。光说不做不行，光做不说也不行。只有与群众贴心交流，脱下西装换“农装”，扛起镢头上地头，一件一件抓落实，才会感化群众，才能有号召力。只有这样，我们才能与群众心往一处想，劲往一处使，才能让下基层成为群众满意的“民心工程”。
