习近平总书记强调，“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿”。今天，城乡面貌日新月异，群众利益诉求多元多样。互联网已经成为新时代了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，网络理政也成为领导干部的必修课。
如今，网络已经走进千家万户，成为人民群众生产生活不可或缺的部分，越来越多的群众在网上发表意见、表达诉求、咨询问题，及时响应群众的这些行为，走好网上群众路线，是服务于民的重要组成部分，已成为提高服务质量的“必修课”，广大党员干部需掌握必备的“技术要领”。
要及时关注网上民意。群众利益无小事，一枝一叶总关情。网络的传播速度快、覆盖面广，最容易引来舆论风波。广大党员干部要当网络服务的“行家里手”，经常浏览访问量大、群众关切度高的网络，留意网民的跟贴和回复，把握网上的热点，及时作出响应和回复，掌握舆论主动权，避免一些“小事情”不断在网络上“发酵”，令谣言占据上风
要全力解决网民烦忧。走群众路线，根本目的还是为民排忧解难，提升群众的满意度。网民反映的问题，也是现实生活中的具体情，在舆论推波助澜之下，更容易失控而不好收场。面对群众反映的诉求，要第一时间作出响应，该澄清问题的要向群众说明情况，该作出解释的要说明政策依据，该及时解决的要当仁不让。积极协调相关部门，加力加劲解决好群众的“老大难”。
要善于汇聚网民智慧。网络覆盖数亿人民群众，是一座智慧的宝库。如今，“十四五”发展蓝图已经绘制，但当前整个世界正面临百年未有之大变局，新冠肺炎疫情在全球蔓延，造成全球经济倒退，我们要在变局中开新局，在危机中育新机，正确应对各种风险和挑战，就必须汲取广大人民群众的智慧，听取他们的意见，不断优化执政施策水平，确保在“十四五”走得更稳更顺，逢山开路、遇水架桥，不断取得突破和成功，确保中华民族伟大复兴的梦想早日变成现实。（文/云霞）