日前，中央组织部印发通知，要求各级组织部门按照党中央要求，在“七一”前夕，对获得党内功勋荣誉表彰的党员、生活困难党员、老党员、老干部和烈士遗属、因公殉职党员干部家属进行走访慰问。 《通知》要求，各级组织部门要发扬党的优良传统作风，下基层、进家门，向走访慰问对象转达党中央对他们的关怀，褒扬他们为党的事业作出的贡献，同时积极帮助他们解决实际困难，让慰问对象和党员群众切身感受到党的关怀和温暖。
望闻问切是古代中医用语。望，指观气色；闻，指听声息；问，指询问症状；切，指摸脉象，合称“四诊”，是自古以来中医诊察病情、辨别病症的一种传统的诊断手法，被历代医学名家尊为“医之纲领”。因此，党员干部要用好“望闻问切”四诊法，为走访慰问活动开出一剂良方。
摆正姿态，虚心“望”。“知屋漏者在雨下，知政失者在草野”。“从群众中来，到群众中去”，是中国共产党一致推行的群众路线的领导方法和工作方法，广大老党员、老干部在缔造和捍卫新中国的艰苦斗争中，在建设和发展新中国的伟大征程上，建立了不可磨灭的历史功劳。党员干部要摆正姿态，带着崇敬和敬仰之心去走访慰问，要避免“赶场”式的走访，“指定”式的慰问，要将实际看到的和先前了解的认真作比较，透过现象看到实质，要沉下心来，虚心听取他们的思想动态和诉求，用心用情用力解决好他们的操心事、烦心事、揪心事，做到“慰问一人、温暖一户、带动一片”，使他们切身感受到党和政府的温暖。
俯下身子，耐心“闻”。“精诚所至，金石为开”。党员干部只有多一些耐心，用心聆听老党员、老干部内心真实的诉求和意见，才能赢得他们的信任和支持，。有些党员干部走访慰问时或许会碰到带有主观情绪的“牢骚话”，听起来不免让人感觉到“不适”，亦或是碰到“老弱病残”的特殊对象，使尽洪荒之力无法沟通时，此时作为党员干部，我们要用宽容和耐心的心态来对待老党员、老干部的“牢骚话”，少听一些拟好的“客套话”，多听一些“忠言逆耳”，耐心了解他们真实的心声和诉求，要把那些带着原汁原味、带着现场温度、带着鲜明情绪的意见和诉求采集回来，从抱怨中了解发展需求，从负面声音中找准改进走访慰问的方向。
以诚相待，诚心“问”。“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”。广大老党员、老干部长期受党的教育，经历过各种斗争风浪考验，思想政治觉悟高，智慧经验丰富。党员干部要放下官架子，去掉官腔子，以诚相待，以他们为师。要带着责任和问题开展走访，深入到第一线，问寒问暖、问衣问食、问住问贫、问苦问医，当场能解决处置的问题要当场处理，不能现场解决的问题带回来想办法加以解决，即便是无法解决的问题也要做好解释说明工作，只有把困难群众、老党员、老干部反映的问题跟踪好、解决好、落实好，才能更加坚定他们听党话、跟党走的决心和信心，以更大的热情和干劲。
真抓实干，真心“切”。“扬扬止沸，不如去薪。 “喊破嗓子”不如“干出样子”，在充分了老党员、老干部的实际情况和真实需求后，就要“摸准脉象”，“对症下药”，要实打实，把真正困难的、真正需要帮助的困难党员、老党员、老干部列为走访慰问对象，不能“一刀切、大水漫灌”搞平均主义，更不能降低标准“撒胡椒面”搞全覆盖。特别是要做好对国家荣誉称号获得者和因公去世干部家属走访慰问，把走访慰问方案做细做实，重点向偏远地区倾斜，不能为了方便搞“就近原则”，就近选对象、就近搞慰问，失去走访慰问的本真。
开展走访慰问活动，既要走“心”，又要用“行”，党员干部要用好“望闻问切”四诊法,确保走访慰问活动走实走深，在建党100周年之际，切切实实把党和政府的关怀和温暖实实在在地送到困难党员、老党员、老干部的心坎上。
作者：常江（榆林市榆阳区补浪河乡人民政府）
