近日，一条“大哥怒赞无锡”的短视频在网络爆火。起因是一位东北大哥在江苏无锡开一家餐饮店，因为没接通天然气管道、店里不能开火，在当地街道工作人员了解情况之后，仅用10分钟就帮助解决问题。随后，这位大哥在网络上发布短视频，为这样的服务和效率点赞。笔者以为，这样的短视频，可以给我们几点启示。
启示一：真正为民才是好的营商环境。一个外地人的餐饮店接通天然气管道，放到“2022年规上工业总产值达2.4万亿元，完成固定资产投资4100亿元左右，外贸进出口超1100亿美元、再创历史新高”的“太湖明珠”江苏无锡，实在是一件小事。但正是这样一件件小事的累计、叠加和积淀，让今天的江苏无锡走在高质量发展的遥遥领先行列。笔者注意到，今年的无锡市人民政府工作报告中有这样两句话：“预计全市地区生产总值增长3%左右，人均GDP有望保持全国大中城市首位。”“优化营商环境行动方案5.0版及196项重点改革事项高效落实，“一网通办”“一照通办”“一件事”改革不断深化，电子证照应用试点成效全国领先，“三提三即”改革助力401个项目全流程提速。”笔者也看到，“大哥怒赞无锡”的短视频下边有这样的网友留言：“这视频比招商引资还厉害！”“这才是好的营商环境！”。可见，真正便民利民的举措才是优化营商环境的好抓手，真正为民才是好的营商环境。
启示二：大家好才是真的好。视频中都东北大哥因为天然气管道问题得以解决、餐饮店正常开业，自然是受益者。但网友对短视频的纷纷留言点赞，无疑是无锡市优质营商环境的生动写照，反过来又促进来无锡市的招商引资和招贤纳士事业，显然无锡也是受益者。包括短视频中提到的工作人员邹祎，因为他细致周到的折中办法（在确保安全的前提下，暂时可以使用带有切断阀的瓶装液化气，并安装燃气报警器和具有熄火保护装置的燃气具），必定得到各方面认可，也是受益者。可见，优化营商环境是培育和激发经营主体活力、增强发展内生动力、改善城市对外形象的关键之举，可谓“大家好才是真的好”，这样的善行义举，应该激发人人行动，应该倡导处处作为。
启示三：人人都是营商环境。因为一条短视频，让江苏无锡再次走进大众视野，引得人人艳羡。东北大哥对无锡这座城市的大范围、高水平“广而告之”功不可没。如果每个地方都能有这样的“东北大哥”发出短视频、“好声音”，相信对这个地方的投资环境、营商环境、发展环境都是大有裨益的。同样，如果每个地方都有更多像邹祎这样的工作人员，这个地方的营商环境一定是让人踏实放心的，这个地方生活的居民也一定是安居乐业的。2010年10月，著名学者、北京电影学院崔卫平教授在微博上发了这样一句话：“你所站立的那个地方，正是你的中国。你怎么样，中国便怎么样”，在网上广泛流传。每个人都是国家的一份子，每个人都是地方的主人翁。如果我们每个人都能真正热爱生活生长的地方，真正珍惜平台岗位、用心经营工作，这个地方一定是充满爱、活力和希望的地方。
潮平两岸阔，风正一帆悬。衷心祝愿我们的周围常有风清气正相伴，我们的生活到处充满阳光雨露芬芳。
作者：辛杰昀（清涧县人民政府办公室）
