群众的急难愁盼，就是我们保驾护航的履职清单
“警察同志，我被骗了500元。”
“警察同志，我的车窗玻璃被砸了……”
这样报警求助时常能遇到。
“小案（事）案值不大，可破案的温暖和安全感直达民心”！ “抓大不放小、小案不小看”是张家畔派出所全体民辅警的共识，他们以“两队一室”改革为抓手，全力做到快立、快侦、快破、快挽损，拼出侦破小案的“加速度”；紧扣群众“小事”，彰显为民情怀，提升了服务温度。群众安全感、满意度在件件“小案”办理和暖心服务中更有保障。
“警察同志，我的手机被偷了，你们管吗？”今年2月份一天，受害人田某报警称，自己的手机在天桥附近逛街时被盗。了解这一情况后，派出所民警快速反应，兵分多路开展调查摸排。2日后，成功抓获犯罪嫌疑人王某。“抓获并不是真正的结束”。办案民警顺藤摸瓜，破获系列盗窃案件9起，及时挽回了群众损失。截至目前，张家畔派出所破获小案120余起，为群众办实事180余件，得到了辖区群众的称赞。
“人民公安为人民”的誓言不仅体现在抓捕破案上，也表现在窗口服务这些日常“小事”中。
“公安便民服务专业又便捷，民警接待热情又主动，赞！”中秋假期，一位群众在张家畔派出所办理身份证后，感受到了民辅警的优质服务，发朋友圈赞许道。
窗口前移、服务延伸，是靖边公安“我为群众办实事”的有力实践。用心用情用力解决人民群众急难愁盼问题，把工作做到人民群众心坎上，让“小”案件服务“大”民生，让群众切实感受到公平正义就在身边。
