在榆林网讯：随着公司的高质量发展，“服务基层、造福员工”的理念不断深入，神南产业发展公司人力资源部致力于高起点谋划、高质量落地，聚焦精准服务，以硬的作风、实的举措、足的干劲，为企业高质量发展凝聚无形竞争力。
做好“加减乘除”，让服务活起来
练好“加法”，推进“精准式”服务。开展“线上听心声，线下办实事”行动，改革劳保洗护用品发放，线上调研精准掌握员工多元化需求，线下进行精准化匹配。截至10月份，共征集归纳员工劳保洗漱用品建议128条，建立13类50余种品牌劳保洗漱用品备选库，员工满意度持续提升。
练好“减法”，推进“零跑式”服务。编制了住房公积金支取、医疗费报销和职称评审等流程图，并且为员工提供了住房公积金支取和生育津贴申领“帮办”“代办”等“零跑”服务。目前已为员工代申领生育津贴29人次110余万元。
练好“乘法”，推进“主动式”服务。提炼“双向联动”捕捉政策典型做法，由被动“等靠”政策转变为主动出击捕捉政策，增加获取纾企利民政策信息数量，提高政策申报成功率。近三年共计申领各类津补贴3000余万元，其中疫情期间养老保险全额减免，失业保险稳岗补贴比例由50%提升至90%。
练好“除法”，推进“便捷式”服务。利用“鹏云智慧管家平台”的“智能工资条”模块，每月及时推送员工工资收入、奖金项目、社保扣款、个人所得税等信息，真正做到了工资信息公开信息化，查看便捷化。
聚焦“两脉三拳”，让业务链起来
为了适应公司的快速发展，人力资源部聚焦“两脉三拳”，不断完善管理体制，建立人力资源管理制度和方案近60项，各项业务管理水平持续提升。
打通发展脉，畅通专业技术和技能操作纵向发展通道，贯通管理、技术和技能操作横向发展通道，构建了H型三通道体系，拓宽了岗位晋升渠道和交流路径；打通退出脉，推行员工劳动合同试用期满和合同期满考核制度，健全员工不胜任退出和末等淘汰机制，构建内部人力资源市场。
打好员工激励拳，实施宽带薪酬升级行动，健全员工绩效考核评价体系，完善了差异化薪酬分配机制，薪酬杠杆激励作用更加显著。打好岗位竞聘拳，健全人才竞聘选拔机制。今年已组织4批次业务、技术主管竞聘上岗，154人竞聘成功。打好员工关怀拳，创新建立员工关怀激励机制，将每年5月23日设立为公司“感恩节”，节日期间所有在岗人员享受双倍岗位工资待遇，不断提升员工的幸福感和归属感。
筑牢“四个阵地”，让本领涨起来
为了全面提高员工业务本领水平，人力资源部多维度发力，不断筑牢“四个”培训阵地。以鹏云智慧管家和技能大师工作室为依托，开展线上线下技能培训；结合实际实施岗位练兵；制定《职工技能考核实施方案》，全覆盖组织技能考核；实施内外结合职业技能认定体系，形成“外证+内证”的动静调整机制。截至目前，公司拥有集团级以上高级人才38人、技能大师工作室9个。
下一步，人力资源部将常态化开展“我为职工办实事”活动，将“服务软实力”作为推动人力资源工作“专业硬实力”的动力源泉。（崔卫鹏 折成霞）
