在榆林网讯：“谢谢闺女，下班了还帮我办港澳通行证。世界这么大，我也想出去看看！”拿到通行证的张大爷，提起靖边县公安局治安大队出入境窗口赞不绝口。
12月21日，靖边县公安局出入境窗口，人潮涌涌。100余名老年人团队欲赴港澳旅游，急需办理港澳通行证，考虑到申请人数较多、年龄较大，出入境民辅警特事特办，立即启用“老年人绿色通道”。
“大爷，您看这个表需要这样填写。”在办证过程中，出入境窗口民警全程陪同老年人办理证件，协助老年人使用自助打表、自助照相设备，解决了老年人在信息录入、照片拍摄等方面遇到的诸多困难。因办证人数过多，出入境窗口推出延时服务--中午不休息，早晚弹性办，力争把服务做实、做细，最大程度满足群众办证需求。
本次办证高峰期共受理证件500余人次，做到了“零失误”，获得了群众的一致好评。（陈静 李媛）
