在榆林网讯：2023年这一年，靖边县公安局接续奋斗、砥砺前行，经历了风雨洗礼，收获了丰硕成果，每一位民辅警都在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。而在110这个生命线的背后有一大批默默无闻的民辅警，他们不惧风雨、攻坚克难，用实际行动践行着“人民公安为人民”的诤诤誓言，这其中涌现出了一大批先进集体和个人。接下来，让我们一起聆听他们的故事……龙洲派出所
龙洲派出所成立于1998年12月，位于靖边县城东南城乡结合部，距离县城22公里。辖区有8个行政村66个村小组，常住人口13366人，辖区有闻名遐迩的3A级波浪鼓景区和甘沟文化产业园。
2023年，龙洲派出所在县局党委和镇党委政府的坚强领导下，坚决贯彻党的二十大精神，以“维护辖区稳定，守护一方平安，服务人民群众，推进社区治理”为牵引，以“基础牢，出事少，治安好，党和人民满意”为目标，认真履行了“有警必接、有难必帮、有险必救”的原则和承诺，扎实推进了接处警工作提质增效，展示了良好的“人民公安为人民”形象。
紧盯规范，突出接处警效能提升。依托执法办案系统和接处警一体化平台，规范接处警受理反馈流程，规范警情录入，规范执法行为，按照“谁接警谁录入、谁处警谁录入、谁反馈谁录入、谁录入谁负责”的原则，将签收派警指令、受理群众报警、处置反馈、警情回访等环节完整、准确、详实地录入平台系统，从源头上防止有警不接、有案不受、推诿扯皮等问题。同时，对于群众上门报警和工作中发现的警情，严格落实“三个当场”要求，及时规范录入一体化接处警平台和执法办案系统，确保每1起警情规范流转，每1起案件网上办理，每1起咨询、求助都能详细登记。全年所接的235起警情全部规范高效处置，未发生一起处置不当和举报投诉。
紧盯重点，突出防控效能提升。2023年以来，辖区内因丹霞地貌景区各类开发项目引发的矛盾纠纷凸显，经常接到因矛盾引发的纠纷报警，且处置难度大。为此，龙洲派出所及时调整工作思路，牢固树立“警力跟着警情走”的理念，以“发现得早、化解得了、控制得住、处置得好”为工作目标，建立排查分析研判机制，定期集中组织开展不稳定因素的大排查、大调处工作，对本辖区存在的不稳定因素进行全面梳理，做到底数清、情况明、措施实，切实将矛盾纠纷解决在萌芽状态。2023年共排查各类矛盾纠纷48起，调解矛盾纠纷46起，分流移送2起，无一起越级上访，为辖区平安建设打好下了坚实的基础。
紧盯“小事”，突出群众满意度提升。坚持以人民为中心的发展理念，积极组织开展反电信网络诈骗宣传、消防安全隐患排查、“我为群众办实事”等活动，常态化开展警情回访活动，以“办小事暖民心”为出发点，用心用情解决群众急难愁盼之事，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。9月30日19时许，龙洲派出所接到群众报警称：自己家门口有一老人找不到家属，需要帮助。龙洲派出所民警快速出警，经与老人了解得知其是贵州人，已有88岁的高龄，但说不清楚家属姓名以及联系方式，也没有带身份证和手机。随后处警民警将老人带至派出所，一边与波浪谷景区工作人员取得联系，一边通过微信朋友圈、微信群转发寻人启事寻找家属，经过努力顺利找到老人家属，受到景区领导和家属的高度赞誉。
新年新征程，龙洲派出所将持续内强素质，外树形象，笃行实干，勇毅前行，以接处警工作为依托，全力做好防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作，为辖区和谐稳定和群众安居乐业做出更大贡献。（曹玲）
