“小警务”蕴含“大情怀”——宁条梁派出所打造群众“家门口的派出所

2024-05-28 00:03 在榆林网 郭世霞

在榆林网讯:“小事一桩,何须言谢!”辅警小黄的一句话,牵出了一个派出所的为民情怀。

每日走街串巷、入户走访、社会面巡逻、宣传防范、调解纠纷、救助群众……做实“小警务”是宁条梁派出所日常工作的主旋律,也是作为全省“枫桥式公安派出所”的一个靓点。在传承和发扬“枫桥经验”过程中,宁条梁派出所不断探索实践开辟了一条群众满意、百姓受益、警民和谐的为民服务新路径,推动了“枫桥警务”提档升级,让平安“警”致常在。

小举措 赢民心

5月24日,宁条梁派出所民警小黄到辖区庞大爷家飞檐走壁翻墙头,这是怎么回事儿呢?

原来啊,庞大爷出门遛弯回来,准备开大门锁,却发现,钥匙忘家里了。想喊邻居帮忙,正巧邻居家也没人。大爷就找到了警察同志。值班民辅警了解情况后,赶赴大爷家,仔细观察了周围情况后,小黄飞身上两米多高墙,纵然一跃,顺利进入院内,从里面打开了大门。

“小警务”蕴含“大情怀”——宁条梁派出所打造群众“家门口的派出所

庞大爷看到门开了,拉着小黄的手一再表示感谢,小黄一边将大爷扶进门,一边说:“大爷,这是我们职责,何须言谢呢。以后有事找警察!”

“枫桥”是一座连接警民的连心桥。警爱民,民拥警。这背后,得益于民警主动靠近、亲近、贴近群众,收获了来自群众真心的拥护支持。一句“有事找警察”道出了宁条梁派出所始终坚持为民服务的初心和使命。截至目前,宁条梁派出所累计为群众办实事、办好事40余起。

小机制 促和谐

辖区内,治安警情虽不算多,矛盾纠纷却时有发生,如何提升群众的安全感、满意度,让群众“气着进门、笑着出门”,宁条梁派出所也有一套“秘笈”。

他们以镇为单位建立1个人民调解委员会,以村为单位建立10个矛盾纠纷调解中心,以村小组为单位建立102个矛盾纠纷调解小组,搭建专门微信群,形成镇、村小组加乡贤、律师、综治、司法加其他力量的“3+4+N”矛盾排查化解体系,并在实践中不断加以优化。

辖区张家两兄弟就是矛盾纠纷机制优化后的受益者。前不久,宁条梁镇庙畔村两亲兄弟因为土地的事打起来了——哥哥张大家的耕地位于弟弟张三家房屋的后面,为了方便耕种,哥哥张大一直想在弟弟张三的地上开辟一条路,但弟弟不愿意,两人因此有了隔阂。5月7日,两人就因此事,再起争执,一言不合居然动手了。

宁条梁派出所民警了解情况后,主动邀请两人、村委会及乡贤相关人员到派出所调解室进行调解,从情理与法理多角度出发,提出了相对合理的解决方案,最终积怨已久的两兄弟握手言和,带着满意离开。

“小警务”蕴含“大情怀”——宁条梁派出所打造群众“家门口的派出所

邻里纠纷、感情纠葛、醉酒闹事、走失遗失……只要群众需要,宁条梁派出所民警总是第一时间到达现场,帮助群众排忧解难。今年以来,派出所化解各类矛盾纠纷20余起。

小警务 提效能

“大伙们朝这看,咱们灭火器使用5个步骤“看、提、拔、瞄、压”,咱们一定要重视灭火器的使用啊……”一大早,民警就上门为辖区宾馆、饭店、居民等进行消防知识培训,这就是派出所民辅警日常工作一幕简单的缩影。随即又开始对辖区重点场所例行走访摸排,对行业场所经营情况进行检查……一项项工作做到细致划分,实现管理更有针对性。

俯下身、沉下心,群众的需求在哪里,警力就驻扎在哪里。

“刘大婶,只要让你转钱的全是诈骗,你千万不要信啊!”

“小朋友啊,千万不要随便买地摊上的奶茶粉、网红饮料,有可能是毒品啊!”辅警王渊碎碎念着,生怕群众受一点点损失。

“这么晚了,还能看到你们巡逻的身影,心里特别踏实。”

“陈警官,一楼私接的电线好像都拆了,你们太有效率了!”

“小王啊,你们现在的宣传方式越来越新颖,群里都在说你们太有才了……”

连镇上的老人都在说:“只要警察在,我们就踏实。”

“小警务”蕴含“大情怀”——宁条梁派出所打造群众“家门口的派出所

为了做优全域守护,真正实现平安不出事,宁条梁派出所着力构建集“巡、控、防、治”于一体的警务模式,聚焦“破小案、办小事、解小忧、惠小利、帮小忙、排小患”,构建了6个多元化特色治理阵地,实现了警情处置“随叫随到”、救助服务“随时随地”,打造群众“家门口派出所”。(郭世霞)

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