在榆林网讯:在我们生活的社区中,有这样一群默默奉献的人,他们致力于调解民间纠纷,用耐心和智慧搭建起沟通的桥梁,让邻里之间重归和谐,他们就是社区的调解工作者。
近日,陕西省榆林市榆阳区鼓楼街道二里半社区的“老谢说事”又成功化解了一起棘手的邻里纠纷。居民郭某因为高某孩子在屋内骑扭扭车影响其正常生活,数次上楼提醒未果,郭某故用拖地布用劲儿向房顶杵作为报复,由此产生了激烈的冲突,双方各执一词,互不相让,矛盾不断升级。为此,郭某找到物业公司,让物业公司帮忙处理,声称物业公司不处理,拒交物业费。物业对此邻里纠纷感到无奈,让社区出面调解。社区调解工作者小刘得知情况后,详细了解事情的来龙去脉,将物业管理人员以及郭某、高某约到社区调解室,倾听郭某、高某的诉求和委屈。小刘秉持着公平、公正的原则,不偏袒任何一方,以理服人,以情动人。通过多次耐心的沟通和协调,分析利弊,让高某和郭某逐渐认识到冲动和争执并不能解决问题,只有相互理解和让步才能找到妥善的解决办法。
经过多方的努力,最终双方达成了和解协议,握手言和。这场纠纷的成功调解,不仅解决了高某和郭某的矛盾,也让整个社区的氛围更加和谐安宁。
社区调解工作看似平凡,却意义重大。他们穿梭在社区的大街小巷,及时处理着各种家长里短、邻里纠纷。他们用真心和爱心,将矛盾化解在基层,将和谐稳定带给每一个居民。他们是社区的守护者,是民间纠纷的克星,是促进社会和谐的重要力量。今后,希望更多的居民能够理解和支持社区调解员的工作,共同营造一个温馨、和睦的社区环境。(通讯员:杨红霞 )