在榆林网讯:(通讯员 余艳梅)2025年4月10日,榆阳区崇文路街道寨城庄社区人大代表主动介入,通过多方协调、实地调研和耐心沟通,成功化解学府名苑小区居民与开发商之间的矛盾纠纷,推动问题实质性解决,赢得居民一致好评。
学府名苑小区自交付以来,部分居民对开发商在房屋质量、公共设施配套等方面存在不满,主要矛盾集中在墙体渗水、停车位规划不足、公共设施破损等问题。居民多次向社区反映诉求,但因双方分歧较大,协商进展缓慢。为切实维护群众权益,寨城庄社区人大代表联络站迅速行动,联合街道办、住建部门成立专项调解组,搭建沟通平台。
人大代表牵头组织社区工作人员、居民代表、开发商负责人开展实地走访,逐项核查居民反映的问题,并邀请第三方专业机构对房屋质量进行检测。最后召开专题调解会,人大代表以“中立调解员”身份,引导双方理性表达诉求。居民代表提出整改清单,开发商逐条回应解决方案,住建部门对政策法规进行解读。经多轮协商,双方达成协议:开发商承诺对渗水问题限期维修,停车位尽快完善,公共设施尽快整改,社区将成立监督小组跟踪落实。寨城庄社区第一书记刘正邦表示,此次调解为社区基层治理提供了经验,未来将依托人大代表联络站,完善“居民-物业-开发商”常态化沟通机制,做到“小事不出楼栋,大事不出社区”,全力打造共建共治共享的和谐家园。
人大代表扎根基层、倾听民声,既为百姓纾困解难,也为优化基层治理提供了生动实践。学府名苑矛盾的顺利化解,彰显了社区多元共治的成效,为构建和谐社区写下暖心注脚。