近日，记者在定边县不动产登记服务中心窗口看到，中国石油天然气股份有限公司长庆油田分公司第八采油厂土地管理办公室主任于祥国拿着刚办结的用地手续感慨：“过去要用半个月的时间，现在3到5天就能拿证。”
面对企业和群众“跑多次、交多件、等多时”的痛点，定边县不动产登记服务中心聚焦企业全生命周期服务需求，建立“县局牵头、并联审查、一次上会”联审机制，推行“交地即交证”改革，实现用地审批与不动产登记的无缝衔接。
“我们把规划、地价、供地等7个环节整合成‘一件事’，让串联审批变并联服务，油田企业年办理用地手续超百宗，如今平均办理时限压缩70％，每年节省运营成本近百万元。”定边县不动产登记服务中心主任曹旭说。
政务改革的温度，在民生服务窗口体现得尤为真切。市民陈凯刚体验了“不动产转移登记+水电气联动办理”服务，对“不动产转移登记+水电气联动办理”新模式赞不绝口：“原以为要跑半个月，没想到一个窗口就办完了所有手续，真是太便利了。”
企业和群众享受便利的背后，是定边县不动产登记服务中心在“高效办成一件事”上的持续发力，该中心通过打破部门数据壁垒，将原本分散在4个部门的6项业务整合为“一站式”服务，申请材料精简60％。
“过去群众办事要跑多个部门，现在‘一窗受理’，转移登记时限也从30天压减到3天。”定边县不动产登记服务中心业务股长朱少军现场演示了操作流程，“只需身份证，系统自动调取所有关联信息。”此外，据朱少军介绍，对于老弱病残孕等特殊群体，该中心还提供上门办理、登记预约、延时服务等暖心服务。
如今，企业通过网上平台即可完成预告登记、抵押登记等业务，20个银行网点实现抵押登记“不见面办理”；群众通过微信公众号实时查询业务进度，手机“扫一扫”就能查看名下房产信息。目前，线上办理业务1165件，网上查询证明1.36万份。
“审批做‘减法’，服务做‘加法’。”曹旭表示，定边县不动产登记服务中心将继续聚焦企业和群众“急难愁盼”，让“高效办成一件事”从政务服务标准变为群众真切感受。
记者 叶子
