总书记强调：“民心是最大的政治”，这要求广大党员干部既要做精于计算的“政策通”，更要成为善解人意的“贴心人”，用真情实意焐热民心，用务实行动筑牢执政根基。
我们要在共情中建立心灵契约，“关情”始于将心比心的情感自觉。党员干部需培养“代入式”思维习惯，把群众的皱眉当作自己的工作清单，把百姓的叹息听成行动的号角。要主动拆除心理围墙，常思“如果我是群众会怎样”，用感同身受的共情力穿透身份隔阂，让政策执行既有理性准星更有情感刻度。唯有先成为群众的“知心人”，才能做好百姓的“当家人”。
要用“笨功夫”练就“真本领”，真情需落实在“沾泥土”“带露珠”的实践中。要摒弃“办公室调度”的惰性，坚持用脚板丈量民情，在田间地头读懂需求，通过“板凳议事会”“院落恳谈”等接地气的方式捕捉弦外之音，让群众从干部奔跑的身影中看见诚意。
“关情”不是阶段性任务而是终身课题，我们要避免“雨过地皮湿”的形式关怀，让群众始终感受到“被记住”的尊重，生动诠释“不忘初心”。
作者：贺梦梦（榆林市横山区行政审批服务局）
