在榆林网讯：（通讯员 杨宏霞）近日，榆阳区崇文路街道春苑社区充分发挥“五级五长”基层治理力量，全面铺开“大排查、大宣讲”活动。通过走家串户摸实情、面对面宣讲传政策等方式，将服务送到群众家门口，为社区和谐稳定注入“强心剂”。
精准排查解民忧，织密社区“平安网”
“五级五长”队伍化身“民情侦探”，聚焦群众身边的风险隐患逐项排查：
一是化解矛盾纠纷。重点走访排查邻里口角、家庭矛盾等问题，对发现的苗头性问题当场调解，复杂情况登记建档并联动社区民警处理，目前已成功化解邻里纠纷、家庭矛盾等4起。
二是守护商户安全。对辖区内春苑农贸市场、餐饮店、小作坊、快递点等场所开展“过筛式”检查，重点关注食品安全、消防设施、用电规范等生产安全及小区垃圾分类、绿化维护等环境问题，排查消防通道堵塞、电动车违规充电等，督促3家商铺整改了消防隐患。
三是关爱重点人群。逐户走访社区内的精神障碍患者、刑满释放人员、社区矫正对象及信访重点人员，详细了解其生活状况、用药需求、就业困难等，联合社区卫生服务站提供心理疏导、临时救助等帮扶，并建立动态跟踪台账。
多元宣讲送服务，传递政策“好声音”
排查之余，“五级五长”带着“政策礼包”走进小区、广场、农贸市场等群众聚集区，用“家常话”讲清“大道理”：
一是普及法治与安全知识。通过发放手册、现场答疑、专题讲座、入户讲解等方式，重点宣传反电信网络诈骗，如刷单返利、骗局识别等，提醒青少年防范“电子烟”陷阱等禁毒宣传，独居老人燃气使用规范及报警器安装等安全知识，同时涵盖食品药品安全、保护野生鸟类等宣传内容，全方位提升居民群众的自我保护意识和法治观念。
二是解读惠民政策。针对家长关心的“义务教育入学政策”、老年人关注的“医保报销、高龄补贴、养老服务”、租户咨询的“住房保障申请”、困难家庭关心的“优秀困难大学生资助申请”等问题，逐项说明办理条件和流程，现场帮助了5户家庭办理了相关惠民政策。
“上次反映的楼道堆物问题，两天就解决了！今天还学会了用手机查养老金。”65岁的张阿姨对活动连连称赞。社区书记乔茹表示，下一步将把排查宣讲机制常态化，依托“五级五长”体系实现“小事不出网格，大事不出社区”。
此次活动中，春苑社区“五级五长”累计走访居民1000余户。社区负责人表示，将以此次“大排查 大宣讲” 活动为契机，建立“排查-宣讲-整改-反馈”长效机制，让“五级五长”成为基层治理的“主力军”，持续提升居民的获得感、幸福感、安全感。
