党群服务中心，作为党组织联系服务群众的“最后一公里”，它们不仅是推进基层治理的关键依托，更是党组织密切联系群众、精准服务群众的坚实桥梁。然而，如何推动党群服务中心从 “建得规范” 向 “用得高效” 跨越，切实激活阵地活力、凝聚群众人气，让其真正走进群众“心中”，已成为当前基层党建与治理工作中亟待破解的现实课题。
党群服务中心要成为群众“愿意来”的地方。过去，部分党群服务中心存在功能单一、设施陈旧、服务不接地气等问题，导致群众“望而却步”。要让“中心”焕发活力，必须坚持以人民为中心的发展思想，从群众需求出发，优化功能布局，丰富服务内容。无论是增设儿童游乐区、老年活动室，还是提供法律咨询、就业指导等便民服务，都要让群众感受到这里是为他们量身定制的“生活圈”，是解决实际问题的“服务站”。
党群服务中心要成为群众“常想来”的地方。服务不能止于“有”，更要追求“优”。这要求我们不断创新服务方式，提升服务质量。比如，我们建设各类驿站，既要注重硬件设施的完善，更要提高知晓率，通过线上线下多渠道宣传，让外卖小哥、环卫工人、过往旅客等各类群体了解驿站功能，愿意进来歇脚、饮水、充电，真正感受到城市的温度；同时开展形式多样的主题活动，如健康讲座、文化沙龙、技能培训等，既满足群众的精神文化需求，又增强他们的归属感和参与感。当“中心”成为群众获取信息、交流互动、提升自我的重要平台，自然就能吸引他们常来走走、看看。
党群服务中心要成为群众“离不开”的地方。这需要我们构建长效机制，确保服务常态化、制度化。一方面，要建立健全群众需求收集、分析、反馈机制，及时调整服务项目和方式，确保服务与群众需求同频共振；另一方面，要加强队伍建设，培养一支专业化、职业化的党群服务工作者队伍，他们不仅是政策的宣传者，更是群众的贴心人，能够用专业的知识和热情的服务，解决群众的操心事、烦心事、揪心事。当群众遇到困难时，第一个想到的就是党群服务中心，这就是对我们工作最大的肯定。
让党群服务“中心”走进群众“心中”，不是一朝一夕之功，需要持之以恒的努力和探索。它考验着我们的初心是否坚定，智慧是否足够，行动是否有力。只有真正把群众放在心中最高位置，把群众满意作为最高标准，党群服务中心才能成为连接党心民意的桥梁和纽带，成为新时代基层治理的亮丽名片。
让我们以更加昂扬的姿态、更加务实的作风，推动党群服务中心建设不断迈上新台阶，让党的温暖和关怀如春风化雨般滋润每一个群众的心田，共同绘就党群一心、共谋发展的美好画卷。
作者：李艳艳（陕西省榆林市榆阳区崇文路街道）