日前，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进步保障和改善民生着力解决群众急难愁盼的意见》，犹如一份沉甸甸的民生指南，为我们在新起点上更好履行人民公仆职责指明了清晰路径、注入了强大动力。作为身处服务群众第一线的基层党员干部，我们深感使命光荣、责任重大，必须深刻领会《意见》精神实质，将其转化为解民忧、纾民困、暖民心的具体行动，以担当诠释忠诚，以实干回应期盼。
深刻领悟《意见》出台的重大意义，把稳“人民至上”的定盘星。《意见》的制定实施，是践行以人民为中心发展思想的再深化、再出发。它精准聚焦人民群众在就业、教育、医疗、住房、养老、社会保障等方面的“急难愁盼”问题，系统提出了一系列针对性、操作性强的政策措施。对于我们基层党员干部而言，《意见》既是任务书，更是动员令。它要求我们必须将保障和改善民生作为一切工作的出发点和落脚点，始终把群众的安危冷暖放在心上，以“时时放心不下”的责任感，将党和政府的温暖送到千家万户，让发展成果更多更公平惠及全体人民。
精准把握《意见》落实的关键环节，练就“靶向发力”的硬功夫。解决“急难愁盼”，贵在精准，重在实效。《意见》为我们提供了方法论指导，关键在于我们如何结合基层实际，创造性地抓好落实。一要深入察民情。放下架子、扑下身子，真正走到群众中间，听真话、察实情，把群众面临的“难点”“堵点”找准找实，使我们的工作举措直击痛点、契合需求。二要善于化民忧。对于群众反映的突出问题，要敢于接“烫手山芋”，善于钻“矛盾窝”，分类施策、精准拆弹。要注重运用法治思维和法治方式化解矛盾、保障权益，同时富有人情味，体现人文关怀。三要全力解民困。发扬钉钉子精神，对确定的民生实事要紧抓不放、一抓到底，建立健全解决问题的长效机制，防止问题反弹回潮，用实实在在的成效取信于民，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
自觉提升贯彻《意见》的能力作风，当好“暖心贴心”的勤务员。政策千条万线，最终要落到基层这根“针”上。我们的能力作风直接关系到《意见》落实的“最后一公里”是否畅通。要强化理论武装和政策学习，深刻理解《意见》的内涵要求，成为精通政策、熟悉业务的“行家里手”。要锤炼过硬作风，力戒形式主义、官僚主义，杜绝“走过场”“摆盆景”，以真诚的态度、务实的行动服务群众。要永葆为民情怀，视群众为亲人，把群众的事当作自己的事，用心用情用力去解决，在排解民生忧患中彰显共产党人的初心本色，在无私奉献中密切党同人民群众的血肉联系。
民生无小事，枝叶总关情。解决群众“急难愁盼”是一项长期而艰巨的任务，更是时代赋予我们基层党员干部的必答题。我们要以《意见》的出台为新的契机，用我们的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”，用心用情用力把好事实事办到群众心坎上，在扎实推动共同富裕、创造高品质生活的新征程上，书写出让党放心、让人民满意的合格答卷。
作者：贺梦梦（榆林市横山区行政审批服务局）
