在榆林网讯：（通讯员 边志琴）为提升居民对12340政务服务便民热线的知晓率和参与度，近日，榆阳区崇文路街道寨城庄社区组织网格员开展12340敲门入户宣传满意度测评活动。
活动中，网格员携带宣传资料走进居民家中，用通俗易懂的语言讲解12340热线的功能、接听流程及重要意义，告知居民接到热线电话时需耐心倾听、客观评价。同时，网格员主动收集居民在生活环境、民生服务等方面的意见建议，现场解答疑问，搭建起社区与居民的沟通桥梁。
此次入户宣传让居民全面了解了12340热线的作用，引导大家积极参与满意度测评，为社区后续改进工作、提升服务质量提供了有力支撑，营造了“人人关心、人人参与”的良好氛围。
