在榆林网讯：（通讯员 郭世霞）“要不是您帮忙，我们真不知道该怎么办！”2026年1月18日上午，靖边县公安局海则滩派出所户籍大厅里洋溢着温暖与感激。村民王先生一家三口紧紧握着户籍协警魏宗涛的手，眼中满是谢意，手中崭新的户口本和临时身份证，如同冬日里的暖阳，为他们即将开启的北京就医之路驱散了阴霾。
事情要从1月17日深夜说起。1月17日深夜，魏宗涛在家中接到了王先生焦急万分的求助电话。电话那头，王先生的声音带着颤抖和慌乱。原来，他们一家原本满心期待地计划着18日赶赴北京接受至关重要的手术治疗。为了这次行程，一家三口早早地就准备好了身份证、户口本等关键证件，并将它们稳妥地放在车内。然而，命运却在此刻开了一个残酷的玩笑——车辆夜间突发自燃，熊熊大火无情地吞噬了一切，所有证件都被烧得面目全非，化为灰烬。
北京医院的手术专家号，是王先生一家历经千辛万苦才预约到的，来之不易。如今，证件的遗失让这场关乎健康的行程瞬间陷入了停滞。王先生望着那被烧毁的车辆和证件，只觉得大脑一片空白，手足无措，心中充满了绝望和无助。
了解情况后，魏宗涛第一时间安抚王先生的情绪，并承诺道：“您别着急，明天一早就回所里帮您解决。”
18日天刚亮，魏宗涛提前赶回派出所，他一边向所长汇报情况，一边迅速启动“绿色通道”应急预案。按照“特事特办、急事急办”原则，快速为王先生一家三口核对户籍信息、补办户口本，还同步受理身份证申领业务。考虑到行程紧急，他当即现场为三人制作临时身份证，确保证件立等可取。
“能让你们准时踏上北京的火车，我就放心了。”面对群众的由衷感谢，魏宗涛朴实的话语道出了基层警务人员的初心。
此时，窗外的阳光斜斜洒进来，照亮了他警服肩上那枚小小的徽章，也照亮了警民之间那座用信任与担当筑起的心桥。
近年来，海则滩派出所始终把群众的“急难愁盼”放在心上：为行动不便的老人上门办证，为丢失证件的考生连夜加急，为突发疾病的群众特事特办……绿色通道的背后，是“人民公安为人民”的初心在保驾护航。
