为贯彻落实省、市卫健委部署,扎实开展“改善就医感受 提升患者体验”主题活动,坚持“以患者为中心”的服务理念,有效解决患者就医过程中的热点、难点、堵点问题,进一步提升医疗服务质量,不断改善群众就医体验,榆林市第三医院将持续执行“院长接待日”制度,广泛听取群众的意见和建议。具体事宜公告如下:
一、接待时间:
3月4日、3月5日(上午:8:00—11:30 下午:14:00—17:00)
二、接待地点:
院领导接待室(第三会议室)
三、接待对象:
广大患者、家属朋友,院内干部职工及关心医院发展的社会各界人士。
四、预约方式:
采用线上和线下双模式预约,线上预约需填写《院领导接待日来访人员信息表》(附件1)并发送至指定邮箱(19929649162@163.com),线下采用电话预约(预约电话 :0912—3590613)。
五、其他事项:
(一)为避免来访市民朋友们的等待,接待实行预约登记,请准备反映情况的市民朋友提前3个工作日进行预约。
(二)来访者反映的问题、意见既可以是医疗诊疗过程中遇到的问题,也可以是对医院建设和发展等方面的意见、建议;为减少中转环节、提高办事效率,医院办公室将根据来访者登记的问题,协调相关职能部门负责人陪同接待。
(三)如对医院建设和发展等方面的意见、建议不便现场诉说的,也可向院长信箱(ylsdsyyyzyx@foxmail.com)进行反映,收到来信后,医院会责成有关部门第一时间进行核实处理。

