在榆林网讯：（通讯员 李宁）“感谢社区帮我重新又申请到了廉租房，我再不用因为跑医院发愁了，现在住的金林小区交通便利，门口就是医院，太方便了，太感谢你们了！”辖区居民刘爱莲拉着社区书记的手感激地说道。近日，鼓楼街道普惠泉社区居民刘爱莲将两面锦旗送到了社区、街道办。
岁末年前，社区网格人员在日常排查走访时发现之前居住三教庵5号特困户刘爱莲又搬回来了，网格员询问后得知，之前帮她申报的廉租房因在麻黄梁，位置偏远，交通不便，又因她身体不好，经常要去医院，所以搬回来了。她希望可以调换廉租房，却不知道咋办。
网格人员想起半年前刘爱莲向网格人员哭诉，自己因丈夫去世，独生女儿去外地打工杳无音讯，住的房子是房产所的公房，房屋破旧不堪，没有任何供暖设备，冬天只能烧煤取暖，存在着极大的安全隐患。网格人员帮助她申请到了廉租房。对于她提出调换的申请，网格人员第一时间联系了街道办的工作人员，根据相关政策要求，申请人如果调换，需要提出申请，这对于文化程度低且孤苦伶仃的刘爱莲来说无疑非常困难，考虑到她对住房的迫切需求以及申请的现实困难，社区决定帮助她进行协调与联系，让她能够尽早解决住房问题。社区详细告知刘爱莲所需材料清单，手把手指导她填写申请，并多次向房管部门咨询政策，最终刘爱莲在年前顺利调换到了住房。
居民利益无小事，民生服务无止境。下一步，普惠泉社区将持续坚守“为居民谋福祉”的初心，让居民群众“住有所居，居有所安”，以更贴心的服务、更务实的举措，把好事办实、把实事办好，用真心真情回应居民期盼，不断提升辖区居民的获得感、幸福感与归属感。
