在榆林网讯:为切实维护邮政快递领域消费者合法权益,提升行业服务质量与水平,按照全市统一安排,3月12日,榆林市邮政管理局组织邮政、顺丰、中通、圆通等主要品牌寄递企业在万达广场开展了“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动。

活动现场设立了专门的快递服务咨询投诉受理台,工作人员耐心细致地解答了部分群众关于快件延误、丢失损毁、赔偿标准、服务范围等各类寄递服务问题。同时,通过发放宣传资料、现场讲解等多种形式,重点向广大消费者宣传普及了《快递暂行条例》、《禁止寄递物品管理规定》等与用户权益息息相关的法律法规知识,内容涵盖禁限寄物品识别、行业绿色环保要求、寄递领域诈骗防范以及集邮票品相关知识等多个方面,引导消费者提高依法维权意识,学会合理运用法律武器维护自身正当权益。活动中,工作人员也积极倡导呼吁广大用户对辛勤工作的快递小哥给予更多的理解、尊重和包容,共同营造和谐友善的行业氛围。


为扩大宣传覆盖面和影响力,活动现场还向群众发放了纸杯、纸巾等实用宣传品100余份,受到了群众的欢迎。此次宣传活动,有效提升了市民对邮政快递业相关法规政策的知晓度,增强了消费者维权意识和能力,对于推动行业规范健康发展、营造安全放心的消费环境起到了积极作用。

