在榆林网讯：为充分发挥人民调解在化解矛盾纠纷、维护社会稳定中的基础性作用，佳县司法局特别开通“佳县调解”专栏驿站，持续发布全县调解工作动态，不断提高人民调解工作的群众知晓率、首选率、满意率，为人民调解工作营造良好社会环境和舆论氛围，全景展现“调解说事，纠纷化解”新气象，让“有事找调解”成为全民法治共识。
近日，佳县方塌镇一村民在榨油作坊加工油料时意外手指损伤，双方因善后事宜产生矛盾纠纷。方塌镇党委、政府迅速协调，县调解协会主动介入并派出专职调解队精干力量高效调处，成功将这起纠纷化解在基层，切实维护了双方当事人的合法权益。
接到线索后，县调解协会专职调解队第一时间赶赴现场，依托县司法局建设的标准化调解平台，在县委政法委的指导下迅速开展工作。专业调解队与双方当事人详细了解事发经过、伤情治疗及诉求。在全面掌握情况后，调解队依照有关法律法规，客观公正、全面地分析了案情，厘清双方过失和应承担的法律责任。双方非常认同调解人员的意见，极大地降低了对立情绪，增强了对调解人员的信任感，为后续调解打下了坚实基础。随后，调解员灵活运用“背对背”疏导与“面对面”协商，既讲法理、又融情理，一方面耐心引导他们进入理性化轨道，承担应有的法律责任；另一方面以情感人，用换位思考的劝诫方式赢得彼此体谅。在调解人员的耐心劝导下，最终促成双方签订人民调解协议书，达成一致意见，实现案结事了，握手言和。
此次调处是佳县创新构建的“六级调解”机制在基层的精准发力，也是新时代“枫桥经验”在基层落地见效的具体体现。下一步，佳县将持续深化“佳理·好商量”调解品牌，继续推动县调解协会与各乡镇的紧密配合，聚焦群众身边“小矛盾”，主动靠前精准调解，推动新时代“枫桥经验”在黄土高原落地生根，为基层社会和谐稳定筑牢坚实防线。
