亲爱的市民朋友们、广大游客：
五一佳节将至，“畅享塞上·乐游驼城”文旅消费季火热开启，镇北台、红石峡、统万城等景区将迎来客流高峰。为共同营造安全、有序、文明、舒心的旅游环境，展现清爽榆林的独特魅力，值此佳节之际，榆林市文化和旅游局向全体市民朋友、广大游客及旅游从业人员发出如下倡议：
一、安全为先，平安出行
1. 科学规划，错峰出游。出行前关注气象、交通及景区开放、预约、限流信息，避开热门时段与拥堵路段，选择正规渠道预订酒店、门票。
2. 严守安全，防范风险。严格遵守森林防火规定，不在易燃物聚集地吸烟、烧烤或使用明火；谨慎参与高空、水上等高风险项目，听从专业人员指导；自驾系好安全带，杜绝疲劳驾驶、酒后驾车，文明礼让行人。
3. 关注健康，从容出行。保持良好卫生习惯，勤洗手、按需佩戴口罩；合理安排行程，避免过度劳累，随身携带常用药品，身体不适及时就医。
二、文明为要，有礼游览
1. 遵守秩序。自觉排队，不插队、不拥挤；公共场所轻声细语，不大声喧哗；主动礼让老幼病残孕等特殊人群，以包容心态应对客流高峰。
2. 爱护环境。不随地吐痰、不乱扔垃圾，不踩踏绿地、不攀折花木，不刻画、不涂鸦文物古迹与公共设施；践行“光盘行动”，拒绝餐饮浪费；优先选择公共交通、骑行等绿色出行方式。
3. 尊重文化。爱护文物古迹，拍照摄像遵循景区要求，不触摸、不攀爬。
三、理性消费，诚信共赢
1. 理性选择，仔细甄别旅游产品，警惕“不合理低价游”，选择有资质的旅行社并签订规范合同；消费时主动索要票据，保留维权凭证。
2. 诚信经营，优质服务。旅游从业人员要恪守职业道德，杜绝欺客宰客、虚假宣传，规范提供服务；主动开展文明旅游引导，及时劝阻不文明行为。
3. 理性维权，和谐共处。遇纠纷冷静沟通、理性协商，不发生过激行为；可拨打12345政务服务热线，依法维护合法权益。
四、共建共享，美好旅程
请市民游客朋友践行文明理念，用行动传递善意与尊重；请各旅游景区、行业单位完善服务设施，提升服务质量，为游客提供安心、暖心的旅游体验。
文明是最美的风景，安全是旅途的保障。让我们携手并肩，以文明之姿赴春日之约，以安全之行护驼城之美，共同度过一个平安、有序、文明、愉快的“五一”假期！
榆林市文化和旅游局
2026年4月29日
