“亲！欢迎打卡锦州夜市，请北行50米后右转，再左转，即可抵达锦州市委大院，车辆可以免费停放。”5月1日晚，辽宁省锦州市凌河夜市入口LED大屏上，一则滚动播出的广告引得人们好奇围观，原来，这是锦州市委大院的免费停车广告。（5月4日 澎湃新闻）
今年“五一”国际劳动节期间，锦州市委大院凭借这则免费停车广告登上了热搜，引发了广大网友关注与热议，而在锦州市委大院门口，一块写着“免费停车”字样的指示牌同样醒目了然。院里院外，面对前来停车的外地游客，交通警察有序开展疏导，工作人员主动上前问候，所有的服务保障细致周到，来自沈阳的吴女士更是直言：“没想到来锦州旅游的第一站，就到了市委！”
一声发自肺腑的感慨，一句诚心实意的赞叹，道出了锦州这座城市最质朴、最动人的风采，更映照出当地政府以民为本的务实情怀。事实上，这已经不是锦州第一次开放机关办公地点供游客停车，早在2023年，锦州市委大院就规划出335个停车泊位，每逢节假日高峰时段免费开放，并安排工作人员值班疏导。从设置免费车位到安排人员疏导，从开放办公厕所到打出指引广告，锦州市委始终坚持一切从群众的实际需求出发，一切为了游客的出行便利考量，一处处敞开门口的机关大院，拉近的是干群之间的心理距离。
曾经，高高的围墙和紧锁的大门，是政府机关给不少人留下的印象，如今，市委大院不再是威严肃穆的封闭空间，抑或遥不可及的神秘场所，而是摇身一变的人成为可休憩、能歇脚的便民驿站，游客们不用再为停车之难奔波焦虑，也不必再因如厕问题手足无措，只要走进市委大院，就能感受到无微不至的关怀与服务，体会到一座城市的善意与温暖。实践证明，只要把群众在意的小事做实做细，自然能够获得推动文旅发展的长久“留量”。
“小小停车位，牵动大民生。”浙江嘉兴组织机关企事业单位推出泊车微信小程序，引导游客线上预约车位；宁夏银川整合停车满减优惠券，并对42家景区及部分健身中心同步实行免停政策；广东佛山、汕头、潮州、韶关等各市党政机关联动开放免费车位……在刚刚过去的五一假期里，多地政府机关纷纷盘活闲置公共资源、完善基础设施建设，用一系列求真务实的举措缓解了旅游停车压力、优化了群众出行体验，书写了政务服务的崭新答卷。这种宽容包涵的治理格局和实干担当的工作作风，打通了群众与政府的连心之门，让机关阵地多了一份烟火气息，也给规章制度添了一丝人文温度。
群众的出行体验好不好，不仅要看观赏的景色是否雄壮秀美、品尝的食物是否味道独特，更要看一座城市的文化底蕴是否浓厚、服务氛围是否融洽，交通、住宿、餐饮等任何一环节都会影响着群众的整体评价。各地政府既要夯实硬件基础、补齐服务短板，通过增强景区内外交通接驳能力，加密公交和地铁专线班次，合理规划停车场、充电桩等配套设施，切实破解“停车难”等问题，也要实时发布景区客流、天气路况、住宿餐饮等信息，依托数字化手段打造智慧平台，让群众在旅途中感受实实在在的幸福。
“院门敞开方寸间，为民初心天地宽。”一座有温度的城市，必然是懂得统筹规划、为民服务的城市，一个有担当的机关，必然是愿意敞开大门、贴近群众的机关。当各地都能摒弃华而不实的表面功夫，凭借换位思考的赤诚理念和润物无声的细致服务，让每一项政策都饱含人文关怀，让每一处角落都充满烟火真情，人民的城市将变得更加和谐美好。（翟云雪）