司法为民，是人民法院始终不变的初心，也是践行正确政绩观的生动实践。近年来，榆林市榆阳区人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧扣司法为民、便民利民工作主线，秉持“抓早抓小、实质化解”工作理念，持续优化诉讼服务、延伸司法服务触角，以精准高效、暖心优质的司法服务，推动基层司法治理工作。
绿色窗口“加速度”
——95%的案件当日立案，办事效率提升42%
“绿色窗口给我们企业立案提供了极大的便利。立案过程比较顺利，而且又简单……”在榆阳法院诉讼服务大厅的绿色服务窗口前，陕西锦浪户用能源科技有限公司代理律师马雁雄办理完业务后表示非常满意。服务大厅内，工作人员认真且耐心地为老年人、涉诉企业等群体提供表格填写、资料复印、线上操作等全流程协助，切实提升群众办事效率。该绿色窗口为特殊人群开通优先受理、专人导办绿色通道，有效破除传统办案流程中的堵点，压缩案件流转时限，推动案件快速进入审理程序，显著提升司法办案质效。
据了解，绿色服务窗口及绿色通道运行以来，95%的该类案件实现了当日申请当日立案，案件流转较常规流程提速42%；群众回访满意度达98%，企业回访满意度达99%，让群众真切感受到便捷效率与暖心服务。“绿色服务窗口是我们打造的‘一站式’司法服务快速便捷通道，将传统的单向维权升级为双向暖心赋能，切实让群众少跑腿、少折返，在‘家门口’就能办事解忧。”榆阳法院立案庭副庭长刘晓静表示。
5月12日，高新区法庭法官在中梁首府小区指导群众进行财产损害赔偿纠纷调解。通讯员宋沅霖摄
社区法庭“零距离”
——主动上门调解纠纷，司法确认“一站式”办结
提质增效、立足司法服务，始终是榆阳法院延伸服务触角、化解基层矛盾的重要抓手。近日，在和顺嘉苑小区，榆阳法院高新区法庭法官现场指导社区人民调解委员会及调解员入户走访、了解民意、开展调解工作，成功促成9起物业服务合同纠纷达成人民调解协议，并依法办理司法确认。这种上门调解、暖心便民的服务场景，正是该院优化司法服务的生动写照。“咱们法院工作人员不仅上门调解纠纷，还帮助我们走司法确认流程，我这心里总算是踏实了。”和顺嘉苑小区居民李女士感慨道。
榆阳法院以高新区法庭为前沿阵地，与公共法律服务体系联动，推动法律顾问下沉社区网格常态化，在各个社区、物业建立“社区微法庭”“法务调解室”，不断扩大人民法庭服务基层的覆盖面，为老百姓提供触手可及的司法服务。通过上门走访排查、现场调解处置、法治宣讲普及等多元化服务模式，精准对接群众法律服务需求。
如我在诉“暖民心”
——法官进基层普法，群众获得感再提升
“作为承办法官，应当怀有‘如我在诉’的理念，把维护老百姓的权益放在首位，快捷地为他们找到维权途径。只有深入现场、走进基层，开展法治宣传和案源疏导，才能更好地维护老百姓的合法权益。”高新技术产业园区人民法庭副庭长成熙表示。
立足司法服务、坚持提质增效，是榆阳法院延伸司法触角、化解基层矛盾的关键举措。2025年，该院共受理案件36422件，同比增长35.54%。面对案件数量持续攀升，该院不断健全诉调对接与多元解纷机制，以优质办案提升质效，以精准服务惠及民生，着力破解群众诉讼中的难点堵点，切实维护群众合法权益。
下一步，榆阳法院将始终坚守司法为民宗旨，牢固树立正确的政绩观，用公正司法护航区域法治建设，优化便民服务，凝聚联动共治合力，以更高标准回应群众期盼，不断提升人民群众的司法获得感、幸福感与满意度。（榆林日报记者陈子涵 李志东）
