定边县定边街道：因地制宜打造和美幸福社区

近年来，定边县定边街道各社区强化党建引领，针对不同的治理难题，因地制宜推出特色工作办法，精准匹配群众多样化需求，打造和美幸福社区。

“三新六乐”助力移民安居

新乐社区是定边县规模最大的移民安置社区，两万余名常住人口里，七千余人是易地搬迁群众，治理规模庞大、服务任务繁重。

“刚搬来的时候，不少人面临着没手艺、找不到工作、老人出行难、孩子缺少陪伴等困难。”定边街道新乐社区党支部书记李有粮说。

为了帮助移民稳就业，该社区以“三新六乐”为工作抓手，接连举办多场免费技能培训。居民贺小春2018年搬来社区，因身有残疾，缺乏一技之长，借着社区开展的电商直播技能培训，他慢慢摸索着开启了线上直播之路。“社区培训了几次电商直播带货和做面食，我自己也准备创业。”贺小春说。

像贺小春这样受益于技能培训的居民还有很多。今年上半年，该社区累计开展就业技能培训8场次，惠及群众400余人次。在持续抓实就业帮扶的基础上，社区同步做精做细特色化便民服务。针对老年群体，组建固定志愿服务队，每月8日为困难老人提供免费理发服务；针对辖区儿童，长期开设公益亲子课堂，切实缓解搬迁家庭照看孩子的压力。若邻里间产生矛盾纠纷，由老党员、乡贤组成的调解工作室上门疏导，多数小事能够现场化解。

“红色管家”让群众少跑路

兴源社区为打通服务群众“最后一米”，线上推出便民办事二维码，实现业务申请掌上办，线下发动党员“红色管家”上门代办，让群众少跑路。

“现在有了‘码上就办’二维码，不管是报修还是咨询业务，掏出手机一扫就能提交，省事不少。像我们腿脚不便、不会使用智能手机的老人，社区‘红色管家’会主动上门代办，线上线下都方便。”居民李文清说。

结合辖区企业集聚、沿街商户密集的特点，兴源社区还创新推出“加减乘除”基层治理工作法，依托四级网格党建体系，把小区物业、辖区商户、企业职工、党员志愿者全部联动起来，着力破解基层治理堵点难题。

“社区以党建引领带动企业参与基层治理，一边用心为居民提供贴心服务，一边发动居民主动参与社区共建共管，凝聚多方合力，不断提升社区治理水平。”兴源社区党支部书记纪映军说。

把商户变成“治理合伙人”

长城社区地处县城核心区域，长期以来，商户经营产生的噪音扰民、占道经营、公共区域使用纠纷等问题频发。为此，社区网格员常态化开展沿街入户巡查，精准排查占道扰民、邻里纠纷等苗头性、倾向性问题，做到早发现、早介入、早处置。

“现在社区定期组织我们和居民坐在一起沟通，划定了经营边界，我们也主动参与环境整治，邻里之间的矛盾变少了，经营环境也更加舒心了。”商户朱静说。

该社区搭建起“社区党支部+网格党支部+微网格+五级长+党员中心户”五级联动治理体系，常态化开展“最美诚信商户”评比活动，正向引导辖区商户自觉规范经营行为，主动参与基层矛盾调解，让曾经的矛盾易发主体，转变为共建共治的核心力量。

“我们把商户矛盾当事人转变为社区治理的参与者，线上线下同步收集群众诉求，建立台账逐项解决，做到矛盾尽量在社区内部化解，不上交。”长城社区党支部书记苏淑敏说。

通讯员　陈煜　李世逵　张立昌