1月2日，元旦假期第二天，延安火车站客流日均8000余人次，为全面做好元旦假期安全保卫工作，延安铁路公安处延安站派出所将全部警力投入到站区及线路，严格落实各项工作措施，全力确保铁路运输安全和旅客生命财...

从12月24日起，京沪高铁、成渝高铁的部分车次将试点“静音车厢”服务：旅客通过日常买票渠道购买京沪高铁、成渝高铁指定车次车票时，可根据系统提示自选购买“静音车厢&r...

自去年12月14日，山东的王先生以铁路旅客呼吸清洁空气的身体健康权和公平交易权等合法权益受到侵害为由，将负责承运K102次列车的铁路公司告上了法庭，当时，普铁列车是否应该禁烟一度引起了大家的激烈讨论。...

近日，为老年人提供便利化服务的话题引发了广泛关注。铁路部门一直十分关心关爱老年旅客出行，从购票到进站乘车，从火车站的预约接送，到列车上的重点服务，都体现着对老年人的尊敬和关爱。据《中国互联网络发展状况...

9月30日上午，榆林榆阳机场二期扩建项目核心工程——T2航站楼正式投运。该航站楼的投运，不仅标志着榆林榆阳机场服务保障水平和运输承载能力实现全面提升，还将极大推进榆林对外开放步...

记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，为进一步落实客运提质计划要求，9月15日起郑开、郑焦、郑机城际将开展“铁路e卡通”业务。自此，旅客乘坐管内城际列车无需买票，便可以直接扫码...

从中国国家铁路集团有限公司获悉，为更好满足人民群众日益增长的出行需要，铁路部门计划10月中旬对旅客列车运行图进行全面调整和优化。为切实做好调图准备工作，铁路部门决定临时调整车票预售期，从即日起至9月2...

7月24日，延安铁路公安处绥德火车站派出所民警马顺华将旅客王女士遗落在火车站候车室的行李包找回，并专程送至王女士的目的地山西吕梁站。据了解，当日下午3时许，马顺华接到宁夏旅客王女士的报警电话称，其在绥...

2020年7月16日，来自温州南的G7642次列车停靠在金华车务段缙云西站站台，在7号车厢处，下车旅客已基本走完，此时等候已久的车站客运负责人朱琳快步上车，轻轻扶住正要下车的女孩卢夏，虽然眼睛看不见，...

5月10日是母亲节。当日中午，由榆林飞往长沙的CZ3722航班结束登机即将起飞，这时一位女士搀扶着她看起来像生病的老母亲，仓促地走进了机舱。就在飞机关闭了舱门，准备滑行起飞之时，该女士急忙跑到机舱的前...

为统筹做好疫情防控与经济社会秩序恢复，保障人民群众健康、安全出行，根据疫情防控实际，从3月5日起，神木市有序恢复出租、公交、县际班线客运和包车客运(不含北京市、湖北省)。据了解，神木市先行抽调服务优异...

为保障“三返”旅客及时输运，福州市道路交通中心主动对接福州火车站、福州火车南站和长乐机场，实时了解车票、机票預售数量和到站时间，及时调整公交线路、客运运力。目前在福州火车站、福...

视点网讯：(通讯员 陈佳佳)1月16日，在延安火车站上演了惊险一幕，一名旅客在过安检时不慎脚踩在安检仪上摔倒在地，执勤民警发现后，立刻对该旅客进行救助。据延安铁路公安处延安站派出所民警胡帅介绍，1月1...

1月6日，受2020年北京首场降雪影响，北京铁路局官方微博发布消息称，截至目前，为确保行车安全，今天北京铁路局管内京津城际、京广高铁、京沪高铁、京张高铁、津秦高铁、石太客专、石济高铁部分线路采取降速运...

视点网讯：(通讯员 陈佳佳)9月26日，延安铁路公安处绥德站派出所民警何磊在值勤中接到一名女性旅客求助，称其单肩包被人“调包”。接受安检前接受安检后拿错行李接到求助后，派出所副...

视点网讯：(通讯员 薛宜博)9月9日，旅客高女士在乘车前往甘泉北火车站时，不慎将装有手机及多张信用卡的小包遗落在出租车上，延安铁路公安处甘泉北站派出所民警迅速协调联系，十五分钟帮助高女士找回小包。9月...

列车员为旅客提供热情周到的服务(资料照片)核心提示：从绿皮车到动车组，从普速列车到高铁，人们已习惯于追求越来越快的列车速度。然而，在西安与榆林之间，至今仍有两列几乎站站停靠的旅客列车，停靠站点甚至包括...

北京8月8日消息，据中央广播电视总台中国之声《新闻晚高峰》报道，台风“利奇马”目前已经变身超强台风，近台风中心最大风力已达16级，预计将成为今年以来登陆我国最强台风，预计10日...

媒体报道：我国高铁前段时间开启了电子客票的新模式，目前，在海南环岛高铁试行电子客票的基础上，增加上海至南京、成都至重庆、广州至珠海(湛江西)、昆明至大理至丽江等4条高铁城际铁路开展电子客票试点，刷脸时...