5月1日至15日，“百姓问政”平台累计收到5大类问政帖文2655条，其中有效帖文1945条，相关帖文已全部转办给相关答政部门。“12345”便民服务热线同期共接到市民来电6583件，产生话务量13842件，形成有效工单4814件，其中直办3472件，转办1342件。
5月13日，刘先生在平台上反映称，金沙南路人口多，公交车数量太少，建议在上郡路和金沙路开通一条公交线路，方便老百姓出行。5月15日，榆林公交公司回复称，计划5月份开通的21路公交线路为公交公司第二办公区至圣景名苑（高新区供排水公司），途经金沙路、榆佳路、上郡路至高新区。
据统计，“百姓问政”平台和12345热线半月内共收到网民咨询优化新增公交线路的帖文逾40条。
据榆林公交公司工作人员介绍，榆林中心城区现有公交线路21条，公交车355辆，基本实现城区及城郊全覆盖。近期，该公司将开通21路、22路、101路、102路、103路5条公交新线路，同时对14路和23路进行新增公交车辆和优化调整公交线路配置，不断填补公交空白区域，加快构建“主、支、环”三级公交线网，让市民“出门有公交、方便乘公交”。今后该公司将适时优化调整公交线网布局，开通新线路，科学设置站点，加快公交场站建设，进一步提升公共交通服务水平。
针对网民反映的问题，榆林传媒中心记者进行了追踪采访，《榆林日报》刊发了《交警在已验收路段执法合法合规！》《强化物业监管 解决群众诉求》稿件。
文/李江江