近日，定边县公安局南关派出所睦邻警务站迎来两位特殊客人，他们带着一封感谢信和一面锦旗，紧紧握住民警的手连声道谢。这份感激，源于一场持续近两个月的民生难题。
据了解，定边县某小区物业与环卫工人因垃圾清运问题产生分歧，矛盾久拖未决，导致小区垃圾堆积、环境脏乱，严重影响居民正常生活。焦急的居民向南关派出所睦邻警务站求助。
接到求助后，民警刘飞、李春、张智翔主动担当，第一时间赶到现场。面对双方情绪激动、互不相让的局面，三位民警耐心倾听双方诉求，从法理与情理两方面细致疏导，讲解相关政策，引导换位思考，同时安抚双方情绪，努力化解隔阂。经反复协调、不懈努力，双方对立的僵局逐渐消融，分歧最终圆满化解，困扰居民两月之久的垃圾清运难题迎刃而解。（通讯员陈春苗）
