2025年，子洲县紧扣高质量发展主线，聚焦政务服务、交通民生、城乡品质、营商环境四大关键领域，把惠民初心融入每一项举措、每一个细节，推动各项工作落地见效、提质增效，持续厚植民生福祉，不断增强群众获得感、幸福感、安全感，用实干与担当书写出县域高质量发展的民生答卷。
政务服务提质效 畅通民意解民忧
“12345热线就是老百姓的连心桥，多亏了它！”2025年7月，裴家湾镇高家塔村的武女士因母亲患癌化疗，低保申请审批遇到问题，拨通12345政务服务便民热线求助。热线快速转办后，县民政局启动绿色通道加急核查，确认其家庭符合救助条件并顺利获批低保，及时解了燃眉之急。这正是子洲县用心做好政务服务、回应群众期盼的生动缩影。
2025年，子洲县聚焦群众急难愁盼和企业发展需求，持续畅通政务服务渠道、提升服务质效。12345政务服务便民热线全年受理工单2848件，办结率100%、群众满意率87.5%，实现民有所呼、我有所应。
据了解，子洲县行政审批服务局全年办理行政许可11002件、审核报转事项86件、备案事项289件，高频事项“即办件”比例达70%，办结率100%。针对群众办事痛点，政务服务大厅设立“办不成事反映专区”“自助填表区”，安排业务骨干担任帮办代办专员，为特殊群体提供“一对一”全程服务；针对工程建设项目，设立专属审批专区，实行“一项目一档案”管理，配备“项目管家”，通过全流程帮代办压缩审批时限，助力重点项目推进。
该县还深入推进“高效办成一件事”改革，将20个部门的80个“单项事”整合为15类93个“一件事”，规范10个集成改革套餐，实现企业开办“一网通办”。依托云踏勘专区，推广“综合受理、后台审批”模式，实现高频审批事项“一次告知、一表申请、证照同发”。目前，政务服务大厅入驻29个部门、设置100个服务窗口，政务服务网进驻37个部门、上线服务事项1967项，网办率超90%，“只（子）一次，周（洲）服务”品牌持续擦亮。
交通路网强建设 便捷出行惠万家
“有了这张拥军优属卡，坐公交车全程免费，关怀实实在在送到了心坎上！”2025年，子洲县推出惠民举措，现役及退役军人、在岗教师、环卫工人可办理专属卡免费乘坐县内公交车，暖心政策让奉献群体共享发展成果，彰显了交通惠民的责任担当。
同时，坚持从严监管、加快建设、办好实事，全力保障群众出行安全便捷。与18家企业签订安全生产责任书，整改企业检查问题70起；汽车站严格落实“三不进站、八不出站”规定，审验从业资格证300余本、营运车辆1778辆。常态化开展客运市场整治，联合路警执法14次，发放宣传资料2600余份，规范市场秩序。同时，受理交通工程质量监督申请39份，全过程严把工程质量关。
交通路网建设稳步推进。建设槐树岔至高坪等通村联网路6.98公里，推进梁家沟至续家湾等“四好农村路”建设，加密农村路网；完成3座危桥改造及铁匠湾桥“裁弯取直”工程，治理农村公路水毁隐患509处，清理边沟、涵洞淤泥103公里，处置路面病害64公里，消除通行安全隐患。
民生交通实事落地见效。开通县城至驼耳巷、周家硷便民服务中心城乡公交线路，打通“最后一公里”；实施重点群体免费乘公交车政策，减轻出行负担；火车站站前广场提升改造完工投用，改善出行体验；完成农村道路安全提质工程，增设护栏248.1公里、整治破损道路73.41公里；增设农村道路指示路牌723块、公交站牌23个，新建新能源出租车充电站1个，推动客货邮融合发展，便利群众日常出行。
城乡焕新提品质 宜居家园更暖心
硬化路面替代坑洼土路、楼体墙面焕然一新、停车位整齐规范……子洲县中心街片区老旧小区，昔日“老、破、旧”面貌不复存在，整洁宜居的新环境让居民倍感幸福。这一变化，得益于老旧小区改造工程，也是子洲县抓实城乡建设、改善民生的生动实践。
2025年，子洲县以“压成本、保民生、提实效”为核心，统筹推进17个重点项目，涵盖保障性安居、市政基础设施、环保三大类别，持续改善城乡品质、提升居住体验。
保障性安居工程有序推进。人民路片区老旧小区改造基本完工，开元路、双湖路片区改造加快实施，朝阳广场棚改项目稳步推进；超额完成农村危房改造249户，惠及脱贫户、低保户等“六类重点对象”，让农村群众住上“安心房”。
市政设施不断完善。小河沟内涝治理应急工程完工，破解城市内涝难题；燃气管道老化更新改造稳步推进，保障群众用气安全。
生态环保项目扎实开展。再生资源回收市场开工建设，生活垃圾填埋场综合治理有序推进，持续改善县域生态环境。
城市治理水平持续提升。市政维修、垃圾清运常态化开展，优化人居环境；规范建筑业、房地产和物业市场监管，强化安全生产攻坚，保障城市安全有序运行，推动城乡建设高质量发展。
营商环境优服务 激发活力添动能
2025年9月，子洲馃馅亮相太原第十五届中国国际商标品牌节，生动展现了地方特色美食走向广阔市场、以品牌力量赋能特色产业的崭新路径。 2025年，子洲县紧扣强监管、优服务、提质量、保安全核心任务，聚焦品牌培育、智慧监管、营商环境优化发力，为县域经济高质量发展筑牢市场保障。
品牌培育与产业赋能成效显著，主导制定《榆林特色食品加工技术规程——馃馅》市级地方标准，组织特色产品参加各类展会，斩获“全域有机先锋县”称号。目前，全县拥有商标1838件、发明专利7件，3件地理标志证明商标申报有序推进；有机企业43家，有机认证证书52张，覆盖47个品种，申报面积4134公顷，发放奖补55.5万元，带动产业附加值超2300万元。
智慧监管实现新突破。“互联网+AI监管”平台接入274家重点单位，通过AI监测纠正违规行为2万余次，实现监管向“人盯”到“数管”转变；468部电梯纳入智慧监管，AI阻车系统阻止电动车入梯90余次。“码上监督”等数字化工具广泛应用，线上报备农村集体聚餐132场次，办结相关投诉18起，提升监管精准度。
营商环境持续优化。 2025年，新登记市场主体1451户，实有保有量达9129户；企业年报公示率95.43% ，协助办理信用修复2440件；开展部门联合抽查3次，实现“进一次门、查多项事”，减轻企业负担；精准服务8家企业办理食品生产许可证，其中富发农业公司黄芪片年销量从5吨增至50吨；全年受理消费投诉举报412件，办结率100% ，切实解决市场主体和群众的难题。
榆林日报记者李志东 方慧 通讯员延坤羽
