2026年,恰逢中国进出口商品交易会(广交会)创办70周年,这座承载着中国外贸记忆、链接全球商机的“金色桥梁”,在4月15日迎来第139届盛会启幕。作为“中国第一展”,本届广交会以155万平方米展览面积、7.57万个展位、超3.2万家参展企业的全新规模,续写着对外开放的华章。而在这场全球瞩目的经贸盛宴背后,铁路部门以精准施策的运力保障、精益求精的服务举措,筑牢出行防线、传递中国温度,为广交会高质量举办注入强劲铁运力量,奏响了路网赋能会展、开放成就共赢的时代乐章。
广交会的70载征程,是中国从开放之初到全面开放的生动缩影;铁路的跨越式发展,是支撑国家对外开放的坚实脊梁。素有“中国第一展”之称的广交会,是中国历史最长、规模最大、商品最全、采购商来源最广的综合性国际贸易盛会,更是中国与世界双向奔赴的重要窗口——本届展会不仅有超六成拥有自有品牌的参展企业、1.1万家专精特新及单项冠军企业亮相,更有开幕首日超7万名境外采购商到会,超465万件展品集中展示,彰显着中国外贸“新、绿、智”的发展活力。长期以来,铁路部门始终与广交会同频共振,依托粤港澳大湾区密集的路网优势,将坚实的运力支撑与优质的服务保障深度融合,推动路网发展与展会繁荣双向赋能,让“钢铁大动脉”成为连接全球客商、畅通经贸往来的“黄金通道”。
运力精准投放,是保障盛会顺畅运行的核心底气。本届广交会于4月15日至5月5日分三期举办,恰逢周末与“五一”假期客流叠加,商务客流、旅游客流交织,给运输保障带来不小挑战。铁路部门立足“精准研判、科学调配”的原则,依托“客运态势感知平台”加强客流监测分析,精准把握客商出行规律,以动车组加开、重联等灵活方式,持续优化运力供给,让“公交化”高铁成为客商出行的首选。其中,广深港、广湛高铁以及甬广高铁广东段列车开行数量分别达207.5对、68对、95对,高密度的班次排布、便捷的线路衔接,不仅破解了客流叠加带来的运输压力,更实现了商务交流、短途出行的高效畅通,用运力精度诠释着“人民铁路为人民”的初心使命,为展会期间的人员往来、经贸洽谈筑牢了运输根基。
服务精益求精,是传递中国温度的生动注脚。广交会既是经贸交流的平台,也是展示中国服务的窗口。针对本届展会外籍旅客多、大件行李多、商务需求急等特点,铁路部门以客运提质行动为抓手,将服务细节做到极致,让每一位客商都能感受到宾至如归的温暖。广州南站、广州东站等高铁枢纽,在服务台、售票厅、实名制验证口等关键岗位,精心安排精通英语的业务骨干,配备多功能翻译机,破解语言沟通壁垒,确保与外籍客商交流顺畅;部分车站还配备外卡POS机、设置货币兑换点,全方位满足境外客商的出行需求。更值得一提的是,铁路部门专门安排客运业务骨干进驻广交会展馆,从规划出行线路、推荐铁路优质产品,到协助购买车票、讲解改签政策,提供“一站式”票务服务,身着铁路制服的工作人员穿梭在展馆中,成为盛会里一道亮丽的风景线。与此同时,列车乘务组加强车厢巡视,主动协助客商放置大件行李、介绍车内设施,深化“广铁U彩”服务品牌,用贴心服务赢得了海内外客商的广泛赞誉,让中国高铁的“金名片”在全球舞台上愈发闪亮。
70载风华正茂,新征程逐梦前行。广交会的持续繁荣,离不开基础设施的坚实支撑;铁路的高质量发展,也在服务国家战略中彰显价值。从运力保障的精准发力,到服务品质的持续升级,铁路部门以实际行动践行初心使命,不仅为“中国第一展”保驾护航,更搭建起连接中国与世界的“钢铁纽带”,助力更多“中国智造”走向全球,让开放之花在珠江之畔绚烂绽放。当前,第139届广交会正在火热进行,铁路部门的护航之路仍在继续,相信在这份坚守与担当之下,必将助力广交会续写辉煌,为中国高水平对外开放、构建人类命运共同体注入更加强劲的铁运力量。(杨艳军 王立国)
