近日，68岁的市民白成国像往常一样走进家门口附近的榆阳区航宇路社区卫生服务中心。他没带医保卡，也没打开手机，看完病、开完处方后，只是往一台刷脸设备前一站，几秒钟后便结算成功。老人笑着说：“以前最怕忘带卡，又不会弄手机，现在一张脸就全搞定了。”
这一幕，正是榆林市医保支付便民服务的真实缩影。为加快构建覆盖门急诊、住院全场景的医保多元便捷支付体系，满足不同人群就医缴费需求，近年来榆林市积极推进刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付等试点工作，聚焦群众就医缴费堵点痛点，以“三减少三赋能”为目标，推动医保支付服务提质增效，让群众就医更省心、更快捷。
白成国在航宇路社区卫生服务中心通过刷脸支付完成就医。赵娜摄
值得一提的是，刷脸支付凭借高效、安全、适老化的突出优势，已在榆林各基层医疗机构广泛落地，切实破解了老年群体就医缴费难、不会操作智能设备的“数字鸿沟”问题。“刷脸支付几秒钟就办好，真的太方便了，实实在在减少了我们看病买药的麻烦！”白成国连连点赞医保刷脸服务。
医保刷脸支付采用“人脸识别+实名+实人”三重安全核验技术，依托“活体检测+人脸比对+数据加密”三重技术保障，全程闭环管理，有效防范冒名就医、医保码盗刷等风险，以科技手段牢牢守护医保基金安全。
榆阳区航宇路社区卫生服务中心医保科科长朱梦宇介绍：“自从开通医保刷脸支付，最直观的变化就是患者排队少了、等候时间短了、结算效率更高了。同时能有效规避盗刷、冒用风险，让老百姓就医既省心又安心。”
目前，全市支持刷脸支付的定点医药机构达到856家，日均刷脸支付1.1万笔，参保群众从入院建档、挂号、就诊、缴费、取药到报告查询，可实现“一张脸”全程通办，真正做到了“无卡就医、无感结算”。
与此同时，移动支付的全面推广，让“掌上就医”成为榆林群众就诊的新选择，有效分流线下缴费窗口压力，破解就诊高峰期缴费排队时间久的难题。
在榆林市第一医院，以往就诊高峰期缴费窗口前大排长龙，10个缴费窗口仍难以满足群众需求。如今，随着医保移动支付功能全面落地，医院就诊缴费格局大幅优化，门诊缴费窗口由10个精减至4个，日常就诊几乎无排队拥堵情况，医院整体诊疗服务效率与精细化管理水平得到显著提升。
“现在就医特别方便，手机上就能挂号、缴费、医保结算，全程不用排队，省心又省力。”谈及移动支付带来的变化，就诊的市民任保连笑脸盈盈地说。
医保移动支付依托于医院小程序，参保人完成身份认证后，可在线完成挂号、缴费、医保报销即时结算等全流程操作。同时，通过医院信息系统、医保结算系统与第三方支付平台的三方对接，有效降低医疗机构合规风险，保障医保基金精准支付。截至3月底，榆林市20家医疗机构在门诊、住院等场景实现移动支付“全覆盖”，门诊日均移动支付占比达到62.1%，线上结算渐成就医缴费主流方式，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
在刷脸支付、移动支付平稳运行，服务成效持续显现的基础上，市医保局持续完善医保多元支付服务布局，稳步推进一码支付、信用支付落地筹备工作，全面改造医保信息平台，顺利通过国家医保局验收。其中，一码支付即参保人只需出示一次医保码，便可同时完成医保结算与自费支付；信用支付，则是联合金融机构提供授信额度，实现“先诊疗、后付费”，并支持“亲情付”功能。
“目前，榆林市第一医院、榆林市星元医院等机构作为首批试点，预计5月底前实现一码支付全面上线运行，6月底前实现信用支付上线运行。届时，参保群众通过一次扫码即可完成医保报销与自费合并支付，享受信用垫付押金、先诊疗后付费等服务，医保支付将变得更加便捷。”榆林市医保局法规与稽查科科长吴伟智说。
榆林日报记者赵娜 延丹 见习记者姚瑶
