在榆林网讯：（通讯员 李香陶）李强，1989年出生，2007年入伍，2020年转业从警，现任吴堡县公安局辛家沟派出所户籍内勤、中共党员。褪去戎装不改初心，换上藏蓝再担使命。参加公安工作以来，他始终坚守三尺户籍窗口，以党员标准严于律己、以为民初心履职尽责，用耐心、细心、责任心服务每一位群众，让党徽在窗口闪光、让警徽在一线发亮。
一、初心如磐守底线，规范履职零差错
作为派出所户籍内勤，李强深知户籍窗口是公安机关联系群众的第一阵地，一言一行都代表公安形象。为此，他坚持常态化学习政治理论、党纪条规及户政业务法规，不断夯实业务功底、规范执法服务理念。
日常工作中，他始终坚持原则、秉公办事，在户口迁移、信息更正、证件办理等各项业务中，严格对照政策审核每一份材料，不搞特殊、不办人情、不越底线。面对熟人托关系想“变通办事”的情况，他总是耐心解释：“户籍政策是统一标准，对所有人都一样，我必须按规矩来，这样才公平。”
自从事户籍工作以来，他累计经办户籍业务数千件，坚持依规办理、严谨细致，实现业务零差错、群众零有效投诉。在做好窗口服务的同时，他主动扛起内勤繁杂工作，常态化加班梳理老旧户籍底册、规整档案卷宗、汇总统计数据、报送各类报表，累计整理档案120余册、撰写材料380余份、上报报表700余份，有效规范了所内内务管理，极大减轻了一线办案警力负担，保障派出所各项工作高效有序运转。
二、温情服务暖民心，上门解忧办实事
“群众跑不动的路，我来跑；群众办不了的事，我来办。”这是李强常挂在嘴边的话。针对辖区高龄老人、重病患者、残疾人等特殊群体行动不便的实际情况，他主动推行延时服务、预约服务、上门服务，把窗口服务延伸到群众家门口。
2021年3月，辖区居民张某某来到户籍窗口焦急求助：“李警官，我妈腿脚不好常年卧床，身份证丢了，买药、领养老补贴全都用不上，实在没办法了，想请你帮帮忙。”
了解情况后，李强当即安抚群众：“你别急，老人行动不便不能来回折腾，下班后我上门给老人拍照办证，证件办好我直接送过去。”
当天下班后，他专程上门为老人采集人像信息，回所后第一时间整理材料、提交制证。证件制作完成后，他第一时间送证上门，彻底解决了老人生活难题。同年5月，张某某专程来到派出所，对李强贴心周到的便民服务表示由衷感谢。
三、跨越千里解民忧，真心实意破难题
为民服务不分远近，群众求助必有回应。2023年2月初，远在西安的贾先生夫妇焦急致电派出所求助：“我们早年从辛家沟搬走，孩子读书手续卡在户籍信息上，西安这边跑遍了办不了，只能麻烦老家民警了。”
面对异地群众的紧急诉求，李强没有推诿懈怠，当即答复：“你们放心，我马上核查原始底册，尽快给你们出具材料，不耽误孩子上学办事。”
随后，他逐一翻阅老旧户籍台账，细致比对、逐条核实历史信息，严格按照政策规范出具相关证明材料，第一时间邮寄至西安，顺利帮助贾先生夫妇办结子女相关手续，解决了群众异地办事的烦心事。事后，贾先生夫妇专程从西安寄来“千里之遥解急盼 一片丹心耀警徽”锦旗，高度肯定李强高效负责、为民解忧的工作作风。
四、攻坚克难啃硬骨，清零积患护民利
户籍工作琐碎繁杂，许多历史遗留、跨区域的疑难户口问题处理难度极大。面对复杂棘手的户籍难题，李强始终坚持不回避、不拖延，主动迎难而上，全力为群众化解困扰多年的户籍难题。
2024年6月，辖区郝女士神色匆忙来到窗口求助：“李警官，我多年一直是双重户口，两边信息混杂，办啥业务都受限，跑了好多地方都没解决，你能不能帮帮我？”
看着群众焦急万分，李强耐心安慰道：“你别着急，我马上上报所领导，帮你逐条核查、理清根源，一定依法给你处理妥当。”
由于该案涉及多地户籍流转、时间跨度久、历史信息零散，核查工作量极大。李强一边认真翻阅历年户籍档案，系统梳理户口登记、迁移、变更脉络；一边主动对接多地户籍部门，反复沟通核实佐证信息。经过连日细致攻坚，他彻底查清双重户口形成原因，严格依规完成重复户口注销、现有户口信息更正完善工作，彻底解决困扰郝女士多年的户籍顽疾。
2024年12月10日，郝女士专程送来“警民情深 为民服务”锦旗，以此感谢李强尽心尽责、为民办实事的敬业担当。
五、坚守平凡岗位，诠释藏蓝担当
从2020年转业从警至今，四年多时间里，李强始终默默坚守在基层户籍岗位，没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守。他累计接待群众6000余人次，办理各类户籍业务11000余次，用一组组扎实的数据，见证一名基层党员民警的初心与担当。
岗位平凡，初心不凡；窗口虽小，责任如山。李强始终以赤诚之心对待群众、以严谨之风对待工作，把群众的“小事”当作自己的“大事”，用温情服务拉近警民距离，用实干坚守擦亮党员底色，生动展现了新时代基层公安民警忠诚履职、为民奉献的良好形象。
