近日，榆阳区葡萄园社区针对高龄、独居、卧床老人线上复审难问题，依托网格台账摸排名单，主动上门开展高龄补贴资格认证。工作人员耐心协助人像采集、核对信息，并同步宣讲政策、询问生活情况。社区将持续开展入户代办服务，解决老人急难愁盼。
在榆林网讯：（通讯员 常换）为落实高龄老人补贴政策，解决行动不便老人资格认证难题，近日，榆阳区崇文路街道葡萄园社区开展高龄老人上门复审便民服务，把贴心服务送到老年群众家门口。
辖区不少高龄、独居、卧床老人不会使用智能手机，无法自主完成线上复审，一旦逾期会影响补贴发放。社区依托网格台账，提前摸排特殊老人名单，规划路线分批入户办理，主动上门代办认证。
入户时，工作人员耐心陪伴听力不佳、行动迟缓的老人，轻声讲解流程，手把手完成人像采集，仔细核对身份信息，保证复审准确完成。办完手续后，工作人员还和老人闲话家常，询问身体与生活情况，宣传居家安全知识，细致解答高龄补贴、养老相关政策疑问。
“腿脚不便出不了门，多亏社区上门帮忙，省去不少麻烦。”老人们纷纷对社区暖心服务表示认可。
此次上门复审，真正实现群众少跑腿、服务多上门。下一步，葡萄园社区将持续聚焦老年人生活需求，常态化开展入户代办、帮扶慰问等志愿服务，细化养老便民举措，用心解决居民急难愁盼，不断提升辖区老年居民的幸福感、安全感。
