今年以来，子洲县深耕"只（子）一次·周（洲）服务"政务服务品牌，推行容缺受理、延时服务、帮办代办，落实首违不罚、信用修复等柔性监管，并选聘15名义务监督员构建常态化监督机制。下一步将持续深化"放管服"改革，擦亮优质营商环境金字招牌。
今年以来，子洲县紧扣高质量发展主线，立足县域小微企业数量多、特色产业基础实、基层办事需求大的实际，深耕“只（子）一次·周（洲）服务”政务服务品牌，坚持服务提质、监管提效、监督加力多点发力，协同推进政务便利化、监管规范化、沟通常态化，精准破解企业群众办事堵点、经营痛点，持续打造市场化、法治化营商环境。
在政务服务迭代升级方面，子洲县全力跑出便民利企“加速度”。从严落实容缺受理、并联审批制度，压缩高频事项办理时限，推行午间延时服务，开通24小时自助服务区和企业开办绿色通道，针对疑难诉求，依托“办不成事”反映窗口闭环化解，推动政务服务向街道便民大厅下沉，方便企业群众就近办事。此外，组建专职帮办代办队伍，同步跟进服务，推动多项高频业务实现一窗受理。从窗口办事转向主动下沉，切实提升政务服务的贴合度与便捷度。
在信用监管层面，子洲县坚持刚柔并济，激发市场活力。落实首违不罚、轻微免罚制度，对非主观轻微过失柔性处置；常态化开展信用修复帮扶，破除企业融资、招投标方面的信用壁垒，并同步开展行业专项整治，维护公平的市场秩序。全县树立了“守信受益、失信受限、知错能改”鲜明导向，既守住市场监管底线，严厉打击各类违规经营行为，又落实容错纠错机制，用心呵护中小微企业、个体工商户的发展生机，让监管既有力度更有温度。
为确保营商环境持续向好，子洲县构建多维常态化监督机制，以政企联动护航营商环境提质增效。选聘15名营商环境义务监督员，强化社会外部监督；各职能部门则下沉企业一线走访调研，面对面收集经营发展中的现实难题。对走访收集的各类诉求建立台账，实行清单化管理、销号式推进，做到事事有回音。内外监督双向发力，不断拉近政企距离，构建亲清统一的新型政商关系，倒逼政务服务效能持续提档升级。“义务监督员监督评议，干部上门走访，企业表达诉求的渠道越来越畅通。”本土企业负责人郭加凡对此点赞。
营商环境建设没有终点，优化提升永无止境。下一步，子洲县将持续深化“放管服”改革，不断优化政务服务、规范柔性监管、畅通诉求渠道，以精细化服务、有温度的执法、常态化的保障，持续擦亮子洲优质营商环境金字招牌，为县域经济社会高质量发展蓄势赋能。（通讯员王强）